信息图：社交媒体危机管理

王琪 • 2013 年 11 月 19 日 am 9:53

社交媒体危机管理已不是新鲜话题，伴随各类危机事件的发生，正确应对社媒上的危机已是政府、媒体和企业的重要议题。如何进行社媒的危机管理？或许你已读过无数文章，看过很多信息图，却仍处于云里雾里的状态。别担心，下面这张图还你一个简单清晰的社媒危机管理！