摩根士丹利允许经纪人使用社交媒体
纽约（路透社）——华尔街各大投行都在积极争取为LinkedIn和Twitter等社交媒体公司担任股票承销商，但这些投行的经纪、财务顾问等部门绝大多数都在业务中屏蔽了社交媒体网站。
现在，美国最大的零售经纪业务商——摩根士丹利美邦，可能将是第一个允许其经纪人使用Twitter的重量级财富管理公司。
根据路透社上周三获得的一份内部纪要；下个月起，摩根士丹利美邦将尝试率先允许600名经纪人几乎无限制的使用专业社交网站LinkedIn、有限制的使用微博网站Twitter。该计划希望在六个月内覆盖到该公司的全部17,800名经纪人。摩根士丹利美邦美国公司的财富管理业务老大Andy Saperstein在纪要中声称：“社交媒体的出现改变了人们相互之间以及公司与客户之间的沟通方式”。
经纪人与客户和公众的所有沟通活动都受到监管部门的严密监控，以防止投资欺诈、虚假广告和误导性投资建议。传统的媒体方式中：电话会被录音，电子邮件会被保存、存档和审查。但是，随着成千上万的人们（其中也包括经纪商的客户们）逐渐把Twitter、LinkedIn和Facebook作为与朋友交流和获得信息的首选方式，经纪商们开始坐不住了。
美国金融业监管局去年发布了允许有限使用社交媒体的规定，但华尔街在此方面的行动一直缓慢。根据纪要，摩根士丹利美邦将通过安装技术设备，来获得并存档其员工在经批准社交网站上进行的所有沟通记录。率先参与使用的人员范围包括：摩根士丹利美邦“董事长俱乐部”的精英级经纪人，以及100位正在参与对 LinkedIn使用进行测试的经纪人。摩根士丹利美邦是摩根士丹利和花旗集团共同成立的合资零售经纪公司。
摩根士丹利将不会允许充分使用社交媒体的所有功能。因为，社交网站具有随心所欲的本质特征（允许用户链接到其他网站、传播信息和图像），这是社交网站广受欢迎的原因，但同时也是让经纪商合规管理人员感到焦虑的原因。一位摩根士丹利发言人表示：将允许经纪人使用LinkedIn的互动功能，但不能允许经纪人使用“推荐”功能来推荐自己或其他经纪人；由于法规的限制，他们也不能被他人“推荐”。该发言人还表示：经纪人可以利用状态更新和Twitter贴来发布研究报告和内容，但也都必须是由公司事先同意认可的公司对市场或特定事件的正式观点。
其他财富管理机构，包括美洲银行的美林、富国银行的经纪部门以及瑞士银行财富管理美洲分部等，也都正在推动社交媒体使用方面的尝试工作。这些竞争对手的做法是：允许经纪人们在LinkedIn个人资料栏给出详细联系方式和个人简历，但不允许链接到其他个人资料。 截止3月底，LinkedIn已经拥有了1.02亿位会员，绝大部分是只在个人资料栏上贴了一张照片加一份职业简历的专业人士。
市场营销公司HNW的首席执行官Stacey Haefele认为：“由于美国金融业监管局的严格监管规定，经纪商们一直都把社交媒体看做是不稳定因素，但是社交媒体实际上是有可能成为维护现有客户、寻找潜在客户的宝贵资产的”。经纪人员一直渴望能妥善利用这些新媒体，作为中老年经纪人员沟通、吸引新一代客户和潜在客户的有效方式。
2010年1月，美国金融业监管局建议各经纪公司将其在社交媒体上发布的信息视为“销售文件”处理，即相关Twitter贴、精华帖和其他信息等都必须留存并至少存档3年以上。美国金融业监管局还规定，对于静态信息，如个人资料页和博客等，也都必须事先获得公司批准。摩根士丹利、美洲银行美林证券和摩根大通银行，都是上周LinkedIn Corp巨额首次公开发行的主承销商。
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