公关人士技能系列一：使用LinkedIn推广公共关系

《今日通讯》的全新页面，汇集了在LinkedIn网站广受用户分享的行业内容

只要谈及社交媒体及市场营销推广，大家立刻会想到最受追捧的两大网站：Twitter和Facebook。很多信息推介人员都忽略了LinkedIn、ProfNet Connect和Quora这类行业网站。今天，我先重点介绍一下LinkedIn网站，并在以后的帖子中对其他同类网站加以讨论。

LinkedIn：
LinkedIn是一家有趣、独特，将热点新闻与网络互动联系在一起的职场人士专用网站。好的LinkedIn用户信息，等同于在热点论坛频繁曝光的“活”简历。为什么LinkedIn可以运作的如此成功呢？我认为网站的合理架构发挥了重要功效：用户可以在个人资料中标记他们从事的行业和熟悉的专业知识；此外，他们可以参加网站上建立的行业或专题讨论小组并了解小组成员们关注的业内新闻和最新信息。你要是到现在还没有搞清楚LinkedIn是个什么网站，赶紧加油补课吧，这绝对刻不容缓。

一、LinkedIn的新闻与共享功能
几周以前，我跟LinkedIn的网络开发团队聊了聊，虽然有许多问题还尚未得到解决，但有一点是很明确的：LinkedIn就是要为网络用户提供最新最全的行业信息，开发团队的工作重点就是方便用户点击LinkedIn“分享”来相互推荐感兴趣的内容。

LinkedIn News页面，为用户提供指定行业的最新信息，相当于业内人士新近关注的内容概要。从本文开头部分贴出的网页截图就可以看出，LinkedIn特定领域的行业思想做了很好的汇总。

LinkedIn特别强调网站内容的共享功能，因此在你的网站内容页面中加入“LinkedIn分享”图标就很有必要。我一结束对LinkedIn团队的采访电话，就立刻给我们的网络专家们传了信息，请他们在这篇博客帖及其他相关页面中添加一个“分享到……”的图标按钮。如果你的公司网站有很厉害的资讯专栏、内容页面或者公司博客网站，你也得抓紧时间跟我一样行动起来。（注：美通社鼓励用户通过社交媒体传递新闻通稿，所以在我社绝大多数新闻通稿页面都有“LinkedIn分享”图标，当然，还有分享到Facebook和Twitter的图标按钮。其他共享及互动选项，则可以在美通社博客网页右侧的“Share It”工具栏里找到。）

二、LinkedIn与公关战略
公共关系专员可以借助LinkedIn推广公关战略，主要可以由以下几点入手：

1. 与你需要的记者和博客主保持在线联系。绝大多数用户的个人资料都是最新更新的，并且包含其博客、Twitter和个人或公司的网站地址。如果你对某些内容有兴趣，你可以通过这些用户地址与他们取得联系并建立进一步的交流，这是一种很不错的方式。然后，你还可以将这些人加入你在LinkedIn网站上的网络人脉联系小组中。

2. 了解你所在行业的用户需求。 在LinkedIn网站，你会看到大量专家团队和小众行业小组，大家都积极参与“专业知识问答”栏目，并提供各种方案热烈讨论。记住要留心关注这个专栏，因为在这里，你会了解到你所在的行业用户的需求——在这里有大量信息可以用来优化你的推介信息、博客帖和其他内容创建活动。如果你发生大家对某些问题一而再、再而三的反复提出疑虑，就说明（至少在我看来）市场还没有填补好这些方面的空缺——这就是你捉住市场机遇的好时机。

3. 火眼金睛，找到最具影响力的网络用户。等你对LinkedIn略有研究以后，你就能分辨出那些是小组讨论和问答专栏里的重量级人物，记住要从人堆中找出这些真正有影响力的人——在你所有行业中有深远人脉的人，在论坛讨论中极具权威的发言者。一般来说，这些用户获得问答专栏“最佳答案”的频率都很高。你需要做的是跟他们交流信息、建立关系。这些“大人物”很可能就是你的品牌的强大倡导者。

4. 构建信誉。这一点，看看我刚刚提到的“最佳答案”，就明白该怎么做了吧。 LinkedIn允许提出问题的人在所有答案中选择一个“最佳答案”。如果你有很多回答都入选“最佳答案”，那么你的专业知识必然得到业内人士的认可，知名度也会相应提高。如此会有更多的人要与你联系，这是建立信誉的好方法。

5. 提升社交技巧。在任何一个社交网络平台，都要学会倾听并观察小组动向，然后再加入互动，这一点至关重要。观察哪类问题会得到大家的踊跃讨论，哪些人时常获得“最佳答案”的荣誉奖励。某些类型的问题总是无人问津——只要你留心观察，便可以区分用户有兴趣及完全没有兴趣的内容，并相应的制定信息推介计划。如此，你在LinkedIn发表的内容必然会收获更多的有效互动。还有，了解用户对哪些信息更感兴趣，更愿意交流，也关乎你以后的内容战略。

三、公司网站
LinkedIn在为个人用户提供强劲网络工具的同时，也为企业创建公司网站提供便利的服务。LinkedIn为公司用户准备的页面使更多的用户有机会了解你的品牌。你可以在LinkedIn公司页面插入公司的Twitter 新闻汇总以及博客网站RSS内容概要。另外，LinkedIn公司页面支持企业加入相关产品的视频、图像文件。页面管理员还可以通过后台操作了解、分析公司网页上的所有活动。总之，LinkedIn的公司网页提供非常实用的工具，免费且易于安装使用。

我敢保证你花越多的时间来研究LinkedIn网站，你就越有可能通过这一网站获得更多的公关机会。欢迎大家留言，补充你在使用LinkedIn网站时的各种体会与心得。