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内容战略论坛提出的10大要诀

有效内容战略为什么是有效内容营销的基础。我们希望你高度认同内容营销的价值。这样,你才会认同:把相关的、有价值的内容传递给你现有和潜在的最重要客户,具有无比的重要性。只要你有这种理念,你在竞争中就占据了先发优势。 但是,还有重要的一点,你必须建立内容战略的机制,这样才能把你内容营销的愿景充分发挥出来。内容战略与内容营销是一对孪生兄弟。根据维基百科的定义,内容战略是指“为内容的创建、传递和管理进行的计划行为”以及“为网站开发项目制定了整体可编辑内容的开发流程的可重复的制度机制。”如果你没有一个网上内容战略,那么你想让你手头的开发工作能最终实现你的内容营销目标,可能会不太现实。

以下就是如何实现内容战略的10大要诀:

  • 从你启动你的网站那一刻起,你就得告诉自己,自己做的是出版业务。我们已经说了好几年了,为了做到有效的内容营销,你必须要像一个出版商那样去思考。而本论坛提出的更进一步的理念是:不管你愿不愿意,网站本身也是一种出版业务。如果想让你的网站以及战略获得成功,你必须得按照一家杂志或报纸去经营。
     
  • 你必须任命一位内容战略的专职领导,给他相应的授权和加压相应的责任,这样才能成功。我们看到了太多家企业(其中还包括许多全球知名的跨国公司),不但没有任命一位统管的专职领导,而且没有统一战略的乱发内容。在各种规模的公司中,如果想实施其内容战略,都必须得授权一位人品好、技术高的人来负责实施。
     
  • 在你开始实施战略时,对内容进行一次彻底的清理。也就是说,你得准确搞清你们公司在网上都有哪些内容、都位于哪里、谁在负责、目标读者是谁,还有他们是如何创建和维护的。由于很多公司通过经年累月的开发,已经有了大量内容混杂的内容库,对现有内容总量以及存放地址,公司自己也可能毫无头绪。但如果没有先做清理和了解的工作,你就不可能制定出有效的内容战略。
     
  • 仅仅在网页上写上文字还远远不是有效的内容。你的内容应该既有文档文件,也有视频文件,并应建立在你希望你的目标客户浏览你网站时希望获得什么样反应的基础上。这需要对信息架构和用户界面设计具有相当的了解。上述因素必须共同作用才能取得预期效果。
     
  • 你必须清楚目标客户为解决问题而上网时,他们的期望到底是什么。只有很少数的公司真的针对其潜在客户的需求,制作网上信息内容。对网上信息的需求,很可能与客户希望从你的产品零售点和售后电话中获得的信息需求是不同的。
     
  • 在内容创建过程中,需要所有涉及方的参与。这些涉及方包括:你的主要市场营销人员、你的内容战略制定人员、文案人员、网站设计师,最好还包括公司的高级管理人员。因为,如果在内容战略开始时没有关键决策人员的参与,那么在开始实施计划后你会发现解决内容问题极为困难。
     
  • 搞清楚你网上战略所需内容,都需要多少内部和外部资源才能准备好。仅仅搞清楚你需要提供什么内容是不够的,你还得搞清楚这些内容将传递给哪些受众。另外,你还需要建立一个标准工作流程,以便按照你的意愿效果和所需时间把内容传递出去。
     
  • 建立和实施一套可重复的流程机制,用来维护和扩展你的内容。虽然优秀内容的基础是卓越理念,但如果缺乏有效的流程机制,你很难能提供质量持续统一的内容。这跟传统的出版业很像,每年得制定出一个可随时修订的日历表、并且对每个问题都精心开发出相应流程。既然你是在出版业务,你现在需要做的也就得一模一样。
     
  • 精心设计你的内容,让效果可以量化、易于衡量。不分目标客户、一锅端式的营销已经过时。可量化的营销正在流行。网络的特征之一就是,你很容易量化测量在你网站上几乎每一个用户的活动。为了使这种量化测量具有实际意义,你首先得明确:你需要什么样的量化结果、如何实现这些结果、以及(在结果不符合你的目标时)你如何进行改变。所有这些都需要从一开始就着手实施。
     
  • “很快,在1年内,内容战略就会和社交媒体一样变得火爆起来的,” Kristina Halvorson预测。虽然我并不百分百相信Kristina Halvorson的预测,但我深信,她提出的总体思路是正确的。社交媒体是内容营销这颗大圣诞树下的闪闪发亮的新玩具。因为这件玩具崭新、拉风,很多营销人员并未考虑实际情况,就觉得他们需要社交媒体。随着内容营销逐渐代替了传统营销,有效内容战略将很快上升到营销领域食物链的最顶端。 社交媒体并不会消亡。从某种程度上说,它很可能只是成为了一个有效的整体内容战略的又一个有机组成部分。

中心思想总结就是:让你的客户在网上极度方便,是一件非常艰巨的工作。而如果没有一个有效的内容战略,这种艰巨就会升级成不可能。但是,只要有一个有效的内容战略,它就会使这项工作变得不那么艰巨、让你的客户更容易信任你、联系你、并且最终购买你的产品。

原创文章,作者:刘晓林,如若转载,请注明出处:https://www.prnasia.com/blog/archives/314

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