抗疫大协作中，科技企业怎样贴近媒体的关注点做传播？

在全民抗疫大协作中，科技企业大显身手，积极推进各项防疫工作，如一线防控防疫、智能医疗诊断、缓解中小企业返工等难题。公众更关注科技解决方案，期待了解抗疫属性及科技幕后的故事。这也意味着企业有机会借用疫情期间的项目进行更有影响力的传播。

“企业创新”的声音走势，数据来自：美通社CMM媒体监测平台

根据美通社CMM媒体监测数据显示，最近一个月，关于“企业创新”的话题呈现上升趋势。那么，媒体到底关注什么？媒体期待从各企业的抗疫的过程中，了解不同科技领域应用落地的契机、未来的前景以及行业发展趋势。

如果科技企业有任何的产品、解决方案能够直接推动疫情防控、复工复产的进展，或者在救治的医疗设备，都可以正面传播。向媒体和受众清晰明了的展示企业的产品，以及产品和技术为目前的疫情下人们的生活带来了哪些最直接的正面影响，都会受到高度的关注。我们从近期美通社发布的科技话题新闻稿中，整理符合媒体关注点的案例，希望大家有所借鉴。

||| 新机遇 -“云健康”

近期媒体关注点：通过数据，了解哪些科技产品赢得市场的认可及未来的市场机遇

疫情期间自2020年1月20日至2月10日，医疗健康生态平台平安好医生平台访问人次达到11.1亿。平安好医生宣布正式上线英文版全球抗疫咨询平台（Ping An Good Doctor Global Medical Consultation Platform），为全球用户提供新冠肺炎在线咨询，充分发挥互联网医疗高效、安全、无接触传染的优势。

此新闻翻译成英文，在海外也引起关注。「互联网女王」Mary Meeker在4月17日的2020年度行业调查报告引用了此新闻。

图片来自平安好医生

– 7X24小时全球驰援 平安好医生上线“英文版全球抗疫咨询平台” （4月8日发布）

||| 新需求 – “硬核复工”

近期媒体关注点：在疫情期间，科技成为抗击疫情不可或缺的新工具。这些工具解决了哪些新问题？

疫情导致人口流动趋缓，制造企业面临用工荒、物流困扰等问题，导致复工困难。知名的工业互联网平台公司TCL格创东智利用工业智能技术帮助受疫情影响的制造企业硬核复工。

格创东智首席智能制造顾问王锦博士表示：“将工业智能应用在生产过程中，可以提升产品品质、提高人员工作标准、降低设备预测成本。格创东智在某灯塔企业里将数据进行智能化应用，为企业带来每年大概三千多万的效益。”

图片来自TCL格创东智

– TCL格创东智应用工业智能助力制造业硬核复产（3月25日发布）

||| 新融合 –“5G+4K+VR”

近期媒体关注点：深度融合科技领域所带来的影响及未来前景

浙江联通一手抓通信保障，一手抓疫情防控，以领先的通信服务质量与互联网化运营能力助力此次杭州“两会”顺利召开。联通携手杭州电视台综合频道为观众提供4K高清VR直播，同步在央视新闻移动网等媒体平台发布。

此外，联通“健康ETC Pro”智能扫码测温设备进行健康码识别以及人体测温，正常即可通过。

图片来自中国联通浙江分公司

– 浙江联通5G+4K+VR直击杭州市两会（4月26日发布）

另外，企业需要充分了解疫情给社会，行业带来了哪些改变。对于企业而言，商业模式又随之发生了哪些变化。科技手段、产品在疫情背景下推动了商业模式的变化和良性发展，企业可从商业模式变革为切入点，传播中带入更多科技思维和产品渗透，引起商业，科技，TMT媒体的高度关注。

后疫情时代的科技产品传播有什么角度可以进行提升，让品牌传播事半功倍？此外，应该避免哪些“雷区”呢？我们整理一份简单易行Do’s & Don’ts 攻略送给你：

Do 与疫情保持关联。科技媒体仍然高度关注疫情相关的新闻。接触媒体之前，建议企业先循序渐进地阐述疫情相关的故事，后续筛选最有行业代表性的精华做传播。

Do 提炼产品创新点。部分科技企业长期投入产品，但没花太多时间提炼产品创新为客户、行业及公众所带来的价值。建议企业先列出产品所解决的痛点，再讨论产品如何解决这些问题，最后显示价值，如为某位客户带来什么效益。

Do 提更多场景化案例。科技媒体都期待报道具备影响力的新闻。企业可以通过更多场景化案例，显示产品创新在不同行业所带来的价值及影响力。

Don’t 盲目媒体的关注侧重。适用于此刻的新闻热点内容很可能在几天内被大众冷落一旁，无人问津。因此，建议企业关注美通社的《疫情之下的企业传播指南》，通过最新的疫情新闻及媒体选题，多了解新闻趋势。

Don’t 发“产品说明书”级别的新闻稿。科技媒体的受众未必毕业于科技专业，而且没人所有科技领域都精通。因此，建议企业“简洁易懂、准确无误”地把信息传达给媒体、受众。

Don’t 使用大量的英文缩写。部分企业长期研究某个科技领域，熟悉相关的英文缩写。建议企业务必解释所有的专有名词，以免成为媒体“看不懂而弃掉”的推介邮件。

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科技与人们日常生活已经密不可分，特别在疫情之下。同时，科技企业也不只是科技类媒体关注的对象，全行业都在与科技越来越多的交集，各行业的媒体也在密切关注着科技的动向。科技类的企业需要有更开阔的视野，和更实时的洞察，与各类媒体保持积极有效的日常沟通。

本文作者：美通社Head of Content-APAC陈俊勋，美通社中国大陆受众拓展负责人赵莎