美通国际对话：大型展会取消后，公关人如何应对？

随着新冠病毒蔓延到更多地区，更多国际展会被影响。2月28日，原本计划于3月3日开幕的日内瓦车展因疫情也被迫取消。

近日，美通社采访了传播界的几位海外资深人士，整理了他们对于大型展会取消后的看法（本内容排名不分先后）。

  Martin Roll，Martin Roll Company 资深商业与品牌策略师，

《Asian Brand Strategy》的作者

如果企业原本打算在刚取消的展会推出新产品，我建议企业首先评估产品是否可以保留发布日期不变，但通过数字渠道发布。有很多种go-to-market (进入市场)的策略可考虑，并能在短时间内实现。

企业和品牌的重要衡量标准是履行承诺的能力和意愿。因此，企业高层应该尽最大努力保持之前公布的计划。

企业应该传递下一步打算做什么。 这是与利益相关者和客户互动并保持对话的机会。市场不会因为突发事件而责怪企业改变策略或产品发布日期。

Brian Robben，Robben Media首席执行官

亚洲的线下营销目前处于停滞状态。我建议把线下活动预算转移到线上，不要放慢你的营销步骤。

视频内容很容易反复打包。首先，你可以把完整的视频剪辑成几段一分钟的视频，在社交媒体上分享。接下来，把音频形成播客（podcast）发布。你也可以把音频转成文本，揉成博文。另外，你可以让设计师根据书面内容制作信息图。最后，你可以把这些内容推向email list。反复打包后，视频内容很可能在你的预算中产生最高的回报。

Thomas Skelton，美通社Global Communications Strategist

正如俗语，演出必须继续下去（The show must go on）。今年MWC的取消确实猝不及防，但许多大型公司开始执行B计划（plan B）。

比如，华为把传播重点定在2月24日的线上新闻发布会，借用多渠道策略扩大传播范围。该计划涉及华为的自媒体，包含官网及社交媒体渠道上分享此新闻。线上新闻发布会也在YouTube和Facebook上进行了直播。长达一小时的YouTube直播，包括预先录制的主题演讲及现场产品演示，在一天内获得超过20万的浏览量。华为也发布新闻稿，宣布了一系列新的5G产品和产品战略，并以多语言向不同地区的科技媒体进行发布。

那么，初创企业如何应对呢？虽然这些企业预算比较低，也比较依赖MWC号召力集中用户的关注，他们还是有其他选择。例如，Facebook Live是线上新闻发布会的绝佳替代品。如果你不能亲自招待记者，可以采用媒体数据库，并用MWC作为新闻看点向记者发送量身定制的线上活动邀请函。

Brendan McConnell，Premium SEO NZ内容顾问

虚拟活动本质上是线上贸易展会，为全球客人、供应商、销售及营销人员像线下展会一样聚集和互动。一个很好的例子是Bamboo HR主办的年度人力资源虚拟峰会（HR Virtual Summit）。

一个典型的线上活动包括一个虚拟展厅，其中包括供应商、网络研讨会、网络休息室及资源下载中心。同时，活动也包含公开和私人聊天功能，非常适合与来自世界各地的客户和潜在客户互动，而且费用比线下活动低。

企业组织自己的线上活动的最大优势是吸引来自全球的客户参与，高效收集销售线索（leads）。我之前主办的虚拟活动吸引了大约3500人注册，出席率为30%（1050个销售线索）。但我主办线下活动的话，可能一天内收集100个销售线索。