企业抗疫传播锦囊：中国媒体关注什么？

新型冠状病毒仍在持续发展的过程中。企业公关人除了关注疫情，也帮助企业向大众传递基于企业公益援助的信息。目前，部分企业已经逐渐开始复工，作为企业公关及传播人员，更要协助好企业决策层做好内部及外部的沟通，向员工、上下游合作伙伴，和公众传递有关企业生产、运营等情况的信息。

美通社通过在中国大陆的几千家合作媒体资源，搜集媒体动态和选题信息，分享不同传播阶段应对的tips及不同行业媒体聚焦的话题。

传播阶段变化/应对

• 第一阶段 – 疫情早期：企业根据自身能力和业务情况面向公众提供基于事实的信息，包括但不局限于，企业安排（员工及业务应对等）、企业捐赠、企业社会责任行动等。

• 第二阶段 – 信息关注高峰：企业公关部门需要尽快进行内部信息梳理，协调产品、HR、市场、财务等多部门，建立统一对内及对外的传播口径。

• 第三阶段 – 信息关注缓慢恢复：变化后的后续市场长期发展，整顿及业务新机会。疫情可能导致消费需求调整。企业传播应变从人力，线上经营策略等的协调，进而满足客户需求。

媒体关注话题简析

• 根据疫情的变化，媒体报道也分前中后的 三个不同阶段，关注重点不同。比如近期重点：疫情动态变化。

• 纯粹捐款的公益话题关注度相对下降，如直接根据疫情变化的【行动】会获得媒体更多关注。

• 紧扣当前形势的主旋律内容，比如近期主旋律：疫情中的故事等。

• 随抗疫延伸社会话题，如商业大考和社会各界责任考验等。

不同行业媒体关注什么

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内容整理制作：美通社中国媒体拓展部/市场部