对话传播专家：大型展会取消后，公关人如何应对？

由于新冠病毒疫情的影响，全球移动通信系统协会（简称GSMA）在周三宣布取消计划于2月24日-2月27日在巴塞罗那举行的2020年世界移动通信大会（MWC 2020)。这也是自MWC举办33年以来，第一次做出取消的决定。截至发稿日，美通社收集国内国外展会主办方的通知，很多展会延期或取消。公关小伙伴们是否在犯愁以下问题：

• 大型展会取消后，企业传播计划如何调整？

• 如何把线上传播做得更好？

美通社就这些问题，采访了传播界的几位资深人士，供大家参考（本内容排名不分先后）。

大型展会取消后，企业传播计划如何调整？

李国威，闻远达诚管理咨询创始人，前GE通用电气中国品牌与传播总监

我不认为疫情会改变营销的基本面，就比如线上教育，如果线上课可以取代大学校园，也用不着等到一次非典或新冠肺炎，面对面交流仍然是沟通和说服的最有效方式。所以展会取消肯定会影响传播效果，补救的方法简单又复杂，就是把线上做得更好。

在线下可能引起轰动的事件，比如去年华为在巴展推出5G折叠屏手机，在线上发布也会引起反响，那么线上发布的形式、内容有什么不同，谁来发布，多少发布人、什么信息、什么渠道，都是必然的选项。

今年是一个很好的机会比较线上线下传播的投入产出比，对于有些行业，比如汽车，动辄千万的发布会如果转到线上，同样的预算投入对销售和用户心智的影响有何不同，或者怎样更好地打出线上线下营销的组合拳，也许被迫的尝试可能引发新的突破。

营销和传播的基本面不会因疫情而变化，但是喊了多年的做精做细，今年必须落实。转线上不是一个战略，每个企业都在做线上，传播的精细化运作才能形成你的竞争优势。

王真，Trail Runner International上海办公室的董事总经理，前《财经》杂志前国际和商业报道记者、奥美公关(上海)前高级顾问

2020年至少上半年，很多的国内外大型展会和论坛都会取消或者延后举行，原定计划的企业的新产品发布势必会受到影响。但是正如二月开始中国人民的工作方式发生了变化，居家办公、视频会议、云端协作得到更广泛的实践；同样，企业的新产品发布，也可以通过线上和云端来推广，并且利用大数据和物联网的技术，更好地捕捉到C端用户的喜好和反馈，也算是不错的marketing的尝试。

沉浸体验性和视觉性的需求，很多必须现场才能实现。尤其是设备和技术性的专业展会，是无法用线上完全取代现场的与工程师的互动。还有汽车展、航空展也无法完全搬到线上。所以，类似这种产品发布的传播计划只能延期。

魏晓，美通社海外传播经理

当前背景下，企业基于对员工及公众的健康和安全考虑，取消参加国际展会是比较明智的举措。但企业对外传播的步伐并不应该受到疫情影响而停滞不前，一方面通过持续的新闻发布从产品角度、企业角度、用户角度、行业角度展现企业独特价值。同时考虑把具备新闻看点的内容如新品发布、战略发布等改为线上发布会形式，精准邀请相关记者参与。举例IFA的国际记者发布会通过线上模式集合来自55个国家及地区的300多名记者。