面临科技引发的颠覆,车企如何向垂直领域之外延伸
2018年,全球汽车销量中插电式电动车(PEV, Plug-in electric vehicle)的占比是4.6%,在这一年内,全球售出超过200万辆纯电动汽车和混合动力汽车,而汽油或柴油汽车的销量则多出了50倍。行业观察者估计电动车在2025年将占全球总量的近15%。
新旧动能转换的时代背景下,传统汽车业开始面临科技颠覆,技术创新迫在眉睫,而这种创新对汽车企业是一个重要转折点。2019年开始,中国对新能源汽车的补贴政策开始做“减速”处理, 这一变化提醒汽车企业,只有更长周期且可持续的创新投入,才能有机会“踩油门”超越对手。
根据汽车管理研究中心(Center of Automotive Management)的全球汽车业的创新绩效调查,特斯拉在全电动汽车创新领域处于领先地位,紧随其后的是来自中国的比亚迪、北汽集团,韩国现代与法国雷诺。美国新能源汽车的部分拥戴者被这种创新吸引,觉得新能源技术代表着尖端的创新。而这个受众群体往往更富有、受教育程度更高。为了接近这些先行者受众的偏好,车企也为自家品牌找到了新的传播切入点,除了在汽车研究创新(如自动泊车),还会与其他服务商合作,推出新的使用场景,为用户提供更多便利(如车联网)。
因此,除了汽车类媒体之外,汽车业的传播也逐渐重视大众媒体、科技媒体、社交媒体等。一汽大众邀请篮球运动员郭艾伦以SUV家族的首席体验官身份携两款SUV共同在全球最大球鞋展Sneaker Con的潮流盛宴亮相,一边参与爱玩者的聚会,一边把汽车的科技亮点拉到这些玩家的视线中。这为品牌方的自有传播渠道提供结合时尚和科技内容,在品牌的关注人群中获得了极大的正向反馈与情感共鸣,促进了受众的活跃度。
媒体关注的汽车行业趋势热点:科技和时尚
汽车行业的领军品牌,如上文提到的宝马、雷克萨斯等,已经开始尝试针对不同受众(如汽车爱好者、时尚年轻群体、新技术先行者等)的传播策略。以了解不同汽车业如何借用技术切入点优化传播效果,我们回顾了近年国际消费电子展CES的汽车行业相关报道,发现创新前卫的“未来车”更受媒体的青睐,更能吸引受众的好奇心,进而唤起他们希望能够深入了解的兴趣。今年的CES中,媒体会比较关注电动车、智能车、联网车和自动驾驶。根据Cision Insights的数据,57%的汽车相关的报道并不直接描述某款车型或常规配置参数,而是从其他角度,如5G联网、人工智能和车内娱乐系统等入手。
为何车周边的话题更受媒体关注? 因为CES始终是消费电子展会而不是车展,科技类媒体也是为了5G、物联网、人工智能、娱乐系统而来。例如,奔驰CLA在今年CES首次亮相过后,汽车垂直媒体确实做了很多报道,但是在科技媒体上的见报却不如汽车类媒体,这就是因为其不太符合关注消费电子类受众的兴趣点。
温故:CES中的热门汽车行业话题
2019年6月11-13日,亚洲消费电子展CES Asia即将在上海开幕。自2012年以来,Cision Insights对于整车及汽车零配件企业在国际消费电子展CES上的传播及效果持续关注。根据Cision Insights的报告, CES排名前五的热门企业都是科技巨头,如谷歌、三星、苹果、亚马逊和LG。因为CES的定位比较靠近科技巨头的核心业务,如此排名并不让人意外。
但第六至八位则被车企占领,如奥迪(VR、沉浸式车内娱乐系统)、奔驰(CLA在CES首次亮相)和宝马(自动驾驶摩托车)。甚至现代(Elevate概念的步行车)比Intel(第十一位)还要靠前,排在第十位。有些汽车零部件商也在前二十位,如博世(自动驾驶电能巴士)。
知新:车企布局CES Asia的科技新视野
如果仔细看看上图中,上榜CES 热门报道车企列表的被报道角度,就会发现它们不是按照车展的逻辑和关注点来出牌的。它们可以被归纳为两种传播策略:
- “未来车”:以宝马的自动驾驶摩托车和现代的步行车为例,其偏向近几年CES的“未来车”话题,更能引起媒体的关注和报道。这些车虽然可能近期不会在消费市场推出,但这一理念为车企赢得了“创新”和“领先”的品牌形象。
- 贴近CES核心话题:车企和科技巨头携手推出新的使用场景是今年CES比较明显的趋势,并且可能在亚洲消费电子展CES Asia延续。如奥迪的VR、沉浸式车内娱乐系统为例,将车与CES的受众兴趣点融合,除了汽车行业,还吸引了更广泛的媒体关注和报道,尤其是科技和时尚媒体。根据下图显示,科技和时尚媒体的受众年龄范围在21至39岁,即使产品近期不在市场推出,也足以在受众心中产生情感和诉求关联。
溯源:车企注意力为何逐渐转向CES Asia?
据上海国展展览中心有限公司的信息,将有超过60家全球汽车技术企业在本次CES Asia亮相,汽车技术展区面积将比上届扩大一倍,用于展示提升驾乘安全性和人车互联体验的各种先进技术。
上海也是巨大的汽车消费市场。在一些城市(包括上海),消费者购买新能源汽车不需拍牌或是摇号,还会有其他补贴或优惠。而作为主场作战的本土汽车品牌,必然将为消费者带来更多前沿的技术和理念。不同于传统的车展,车企如何在CES上与互联网、创新科技进行有机结合也将是博取大众眼球的一大看点,让我们拭目以待。
汽车行业已经经历了130余年历史,此时此刻正在经历更为深刻的变革,中国汽车品牌有机会在全球智能科技发展和应用方面捷足先登。如今,在世界汽车产业的智能化变革中,中国品牌不仅要深度参与,更可以抓住机会,从科技、能源、通讯、时尚、体育等跨越垂直领域的传播,转型升级。
实操:量化CES Asia传播效果
对于品牌在CES Asia或其他展览会传播效果的量化,通常是以关键信息达到率、公关价值、媒体调性等指标来评估衡量。 首先就媒体对于CES整体的报道趋势作出总结,判断品牌相关传播战略、传播节奏是否与整体报道趋势契合并效应最大化。
除了以基本的声量占比(Share of Voice)来判断品牌自身与竞品的传播效果外,也可针对品牌的关键信息做追踪监测并评估关键信息渗透率,以明确媒体对于品牌所释放的关键信息是否认可。同样的方法也可用于竞情研究,剖析竞争对手的传播策略及节奏,以更好地应对可能的挑战和机遇。
本文作者陈俊勋,美通社APAC Head of Content;文中部分引用了Cision Insights亚太区董事曹兵先生对于汽车行业传播效果的观察与分析。
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