亚马逊让人叫好的“新闻稿”流程

我曾经写过一篇文章，叫做《精妙的亚马逊六页会议备忘录》，文中我解释了亚马逊的6页备忘这一会议安排是其革命性创新的原因，也说明了这个六页备忘录有效提升了亚马逊的决策过程，使之更符合快速发展企业的要求。

而今，出现一个具有相似创新性的主意——亚马逊主张采用先写新闻稿、再开始着手开发产品的倒退型工作方式。

想想你在一个团队或项目中有过多少这样的经历：也许产品开发工作开展了几周、几个月甚至几年的时间后，高管们开始怀疑这个想法是好是坏；有多少次你发现自己在一遍遍反复告诉自己团队或项目的核心价值主张，因为你似乎是唯一仍然记得它的人；又有多少次你发现实际工作与愿景早已发生偏离，所有人都不再认同最初的想法。

亚马逊的倒退型工作流程几乎解决了以上提到的所有问题。

在产品开发过程中，始终摆在眼前的问题就是如何快速低成本构建原型来说明产品是否可行，软件尤其如此，服务更是这样。然后就是如何测试它们是否真正能在消费者中引起共鸣？这个过程成本越低，越有可能成功评估其是否有效，这样你的产品开发周期也就越短，越成功，理想的开发流程还可以覆盖更加广泛的想法和创意。

纸模型的概念并不新鲜。纸模型的关键就是以低廉价格的纸作为基础，制作成模型展现在人们眼前，直观地激发出人们最基本的直觉，看人们是否喜欢这个想法？如果不，是有哪些地方不喜欢还是有哪些地方看不明白？

一个好的纸模型可以传递很多信息，人类对于视觉或三维模型有非常强的互动能力，这些方式非常适合用于建筑和景观设计。动画电影往往落实到故事板草图上，进行评估。但这些情况下的成品最终还是视觉化的。快速用纸构建3D产品、黏土技术还有3-D打印都是一些设计公司的常用的技术模型。

但是如何能为一个云数据库的服务建立纸模型呢？或者说为一小时内的配送服务，或一个通过语音操作、几乎可完成所有指令的设备建立纸模型呢？

这就是亚马逊先写新闻稿的流程派上用场的地方，这个流程重点在于先完成你的新闻稿，然后在你产品进行交付的时候才用于发布。在写这样的新闻稿时，你要使用一些词语和可能存在的认证过程来替代“纸模型”描述和解释这种新服务。

除了观看视频后我们能立刻产生是否喜欢该视频内容的反应，人们还能够在看完新闻稿后进行想象，由此得知其中所描述的内容是否真正打动人心。如果你看到一篇关于新服务的新闻稿，你会立刻有下面这样的想法吗？“嗯，我一定要把它转发给一些朋友，这个服务很棒”要么你会说“嗯……我看不明白，不知道它在说什么。”

如果受众不明白新闻稿中描述的内容，那么这就说明你的服务或产品不具备足够吸引力。因为你的新闻稿是在开始构建产品之前完成的，这个时候获得受众的反馈，也帮助企业提前预知这个产品的开发可能遇到的困难，防止企业在注定失败的道路上付出过多的时间。我曾经看到过，亚马逊的一篇新闻稿被反复修改十多次甚至更多，直到这个想法具有足够的吸引力后，才能进行下一步开发；一些想法虽然很好，但是只是因为没有足够的吸引力，最后被放弃了。

如果新闻稿最终的内容能真正引起受众的共鸣，你手中的新服务或产品可能会有很好的市场效应。当这篇稿件终于可以正式发布的那一天，即便是几年以后的事情，每个人还是会为此感到欢欣雀跃。

亚马逊没有完美的历史，创始人兼首席执行官杰夫-贝佐斯(Jeff Bezos)率先表示亚马逊愿意尝试失败，但是这项技术使其能够用廉价的纸模型提前评估想法的好坏，从而确定想法是否有可行，然后再开始执行。有时，新闻稿会随着我们获取更多信息而不断变动，但是这是通过重新审视、修订和再次审查才完成的。从内部来看，这个流程的结果就是我们很少有龃龉而不前的项目，也很少会放弃好的想法。

众多团队和公司都面临着我前面提到的这些挑战……关键利益相关者对想法缺乏信念或者慢慢放弃愿景……只要用回归到新闻稿这个简单的方法，一切就会迎刃而解。

作者：Brad Porter

来源：Linkedin