爱德曼调查显示：人们更信任来自谷歌的新闻

全球最大的公关公司爱德曼（Edelman）近日开展了一项涉及28个国家、3.3万人的调查。此次调查显示，全世界有63%的人表示他们信任来自“搜索引擎”的新闻和信息，只有53%的人相信“纯在线媒体”。

调查结果表明，同一篇新闻报道，读者更容易信任在谷歌新闻聚合服务上所读到的，而非首先发表该新闻的网站，虽然谷歌不过是对后者的新闻报道进行了聚合。

（此处美通君插句题外话，谷歌资讯收集了来自许多信息源的新闻。对企业来说，尤其是在海外做公关传播的企业，通过美通社发往全球的新闻稿，可在谷歌新闻搜索中有明显的展现）。

言归正传，导致这种差距的原因之一，可能是新闻媒体针对特定平台对新闻报道进行了包装，如针对搜索引擎优化的报道标题通常简短且实事求是（因此更受信任），而其它平台上共享的新闻报道，尤其是社交媒体平台，则更加方便人们从不同角度对其进行阐述。目前，Facebook现在是发行商最喜欢的流量来源，比谷歌搜索引擎更胜一筹。

爱德曼的调查报告还发现，78%的人信任朋友或家人在网上分享的新闻，相比之下，65％的人相信由学术专家转发的新闻，只有44％的人相信由记者转发的新闻。

抛开媒体信任度不说，该调查结果无疑也证明了谷歌的营销能力。2015年在全球最具声望公司调查中，谷歌被评为全球第二高信誉的公司，仅次于宝马公司（领先于迪斯尼、苹果和微软等公司）。

当然，谷歌并不是唯一的搜索引擎。但根据市场研究公司comScore的调查，谷歌掌控了美国互联网搜索市场64%的份额，雅虎和微软的必应搜索服务远远落后。在美国以外的地区，谷歌的使用率更高，雅虎和必应则不太受欢迎。

本文由美通说传播编辑编译自QUARTZ “People trust Google for their news more than the actual news”

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