内容同质化，新闻客户端如何杀出一条血路

互联网时期，新闻类客户端的市场可谓是群雄割据，腾讯、搜狐、网易等网媒新闻客户端势如破竹，人民日报、澎湃、界面等传统新闻媒体转型客户端也不甘示弱，甚至颇有后来居上的势头。如此激烈混乱中，没有拿得出手的大招，如何逢凶化吉，扭转乾坤？

招式一

程序猿大战新闻编辑：

“算法推荐”成基本手段

在新兴媒体中，基于兴趣为用户提供私人订制的新闻资讯成长为移动互联网时期新一代内容分发平台，在这一点上，今日头条是个业界大佬，一点资讯近期表现也不错。

即使如此，完全基于用户兴趣的数据分析并不能完成媒体的社会功能，满足群众对其的内在需求。2015年6月，苹果在官网发布一条Apple New团队招聘新闻编辑的消息，他们认为，在数据分析和用户兴趣之外，依旧需要新闻编辑来帮助“挑选出算法无法识别出来的、传播性强的原创内容”，同时给予专业履历管理内容来源分类。

有分析认为，苹果正在重新学习用户的内容消费习惯，避免陷入“算法推荐”魔咒。在绝佳的新闻内容和小众新闻方面，算法与人工相比依旧显得粗糙和幼稚，人工对突发新闻有绝对的本能，故而提供人性化和具备社会意义的内容。

总而言之，基于数据分析上的新闻推荐已经成为新兴媒体运作的一个基本手段，但也只是一个手段。在用户与编辑、新闻与算法之间的平衡点，依旧需要探究。

招式二

可视化的花样炫技：

h5 、动画、航拍、全景地图

如何将内容用最受人欢迎、最易传播的形式呈现出来，是每一个新闻客户端的永久性难题。在此背景下，客户端纷纷利用新技术、新模式、新板块，将枯燥的信息、晦涩的数据用一种新的形式展现出来。

笔者无奈的发现，盘点2015年的可视化栏目，在很多客户端都是一种简单粗暴的形式出现：影像版块。某客户度 的“影像”栏目，点开即是话题图集的瀑布流，内容繁多，让人应接不暇。

然而条理性、原创性和趣味性，往往是最容易获得用户和路人好感的特性。例如澎湃新闻的年终报道——一路向北：全程记录难民欧洲逃亡路。它以一个h5的形式，将影像、文字、数据有机结合，以登录、边境、新生、未来四个板块，把难民逃亡的报道记录、感慨和分析全部囊括在内，呈给用户一份视觉和内容的饕餮大餐。

同样位于“江浙沪包邮地区”的新闻客户端浙江新闻，作为地方媒体转型的浙江新闻客户端，依靠常年的资源积累和区位优势，则在近期的互联网大会的报道上将“可视化”做得风生水起，在技术上外挂全开，从H5页面，到动画视频、全景地图，再到航拍，立志要将酷炫进行到底。

充分考虑到场外读者需求，浙江新闻客户端推出了乌镇360全景地图，只需动动手指就能身临其境感受乌镇美景。动画视频《互联网大佬的一天》从一个普通人的衣食住行出发，串联起每一个互联网大佬和他们背后的产业，有趣而轻快地呈现了互联网+内涵。另一则动画视频《浙江的互联网力量怎样影响我们的地球》，从支付、购物、创投等几个角度展现了浙江互联网对世界的影响。动画讲故事的方式近年在新闻报道中颇为流行，浙江新闻客户端此次也将其传播价值做了充分挖掘。

虽然也用了栏目化的方式， 浙江新闻客户端的的可视化栏目画图侠，以原创为主，紧扣时政热点推出了三款h5：向互联网致敬的《平凡之路》，解析习近平何以关注乌镇的《习大大的乌镇情缘》和回溯互联网创客历史的《时空窗|创客印记·浙里有你》。精良的制作以及精华的内容，使得这几款h5被腾讯、网易等新闻客户端转载，获得了不俗的传播效果。

招式三

“大而全”红海厮杀酣，

“小而美”蓝海勇揭榜

在各大新闻客户端群雄争霸时，本地化逐渐受到重视与实践。如网易、搜狐，都在自己客户端几乎开通了全国地市一级的新闻频道。暂且不说内容上只是简单地通过后台搜索引擎获得，编辑精力分散、质量难以保证，从用户的角度来看，也很少会主动在一个全国性的客户端上翻看自己身边小到县区的新闻。

因此，在本地化的空白上，地方客户端往往占据更多的“地利”与“人和”之势。

以浙江新闻为例，除了借力强大的后援团——各地分社采、编稿件提供的第一手资讯，提供全省11个地市扎实可靠、接地气的信息外，浙江新闻客户端对地方用户粘度较高的平台、包括政府机关都有密切合作，在互联网应用项目、生活资讯、品牌宣传方面也不断完善。

今年11月，浙江新闻开启“浙就是我”地市人物评选活动，通过用户投票选出最能代表11个地市的代言人，结合“浙就是我”的精神，在全省范围内进行丰富的线上线下全面宣传，既加强了与地市的联系，又调动了地区用户的参与度。由此可见，将深耕本地化做到极致，是一个地方新闻客户端与全国客户端错位竞争的有效方法。

招式四

不要说臣妾做不到，

永远帮用户做全套

用户是客户端最想争取的。用户是基础，是客户端一切呈现和一切付出的接收体；用户也是资源，带来源源不断的流量甚至广告商。用户有时是支柱，尤其是有一定黏度的粉丝级用户，往往会产生特别的价值效果；有时又变成了尖刀，带来不一定会致命却一定会疼痛的伤害。

网易新闻选了聪明的做法，引导用户说想说的，甚至说出花样儿来：顶贴、回帖、热门集合甚至专门设立“跟帖”栏目……网易新闻的新闻跟帖评论功能，已经成为它最强大的竞争壁垒之一。这些无疑吸引了大批用户，并潜移默化地引导着用户阅读新闻和参与评论的习惯，形成了极高的用户黏性。

除了盖楼回帖，一些客户端的活动也将成功“安抚”了用户的心。例如浙江新闻，抛开一掷千金的回馈用户活动，常规性活动也十分受欢迎。根据不同爱好的用户群体设立不同类型的活动栏目，“馋嘴”针对吃货，“说走就走”针对旅行爱好者，“浙跑团”针对运动咖……以此吸引不同喜好的用户，并利用社群运营将他们集中在一起，引导用户和浙江新闻、用户和用户间进行交流与互动，增加用户黏性。

此外，VIP模式也能在一定程度上深化、引导用户的使用，例如网易跟帖的头衔会根据跟帖量改变，从“科员”升到“元老”总共16个头衔；即将上线的浙江新闻新版被将会通过积分，以“月、季度、年”为单位颁发相应的荣誉称号，并为达到设定积分的用户赠送定制周边礼品、有针对性地开展反馈活动、邀请用户参加年度盛典走红毯等。

终极大招 

规划属于用户自己的空间

作为最能体现用户个性化的地方之一，新闻客户端的用户空间能非常方便给予用户一些特别服务。对于用户中心，除了标配式的个人信息外，不同新闻客户端的处理方式可谓大相径庭。有些甚至没有单独的用户中心界面，例如交汇点；有些只有个人信息和设置，例如腾讯新闻；有些在用户中心内加入了服务内容，例如网易新闻建立金币商城，人民日报客户端外链百度糯米提供服务。

如果说网易新闻的金币商城是将O2O和客户端结合的一种新模式，如果说人民日报客户端是传统媒体与新媒体产品双赢的一种新合作，那么，浙江新闻客户端新版本上线的积分商城，则是深耕本地、流量导回的一种新开拓。

与一般积分商城的商品有别，浙江新闻的积分商城除了实用性商品外，还专门设立了活动类商品，以及其他一些带有温度的公益性活动。而无论哪种商品，都在“浙里小镇”这个虚拟社区中，通过积分就可以完全实现。从激发用户积极性看，积分可以给用户带来切身的利益，特殊性福利活动的参与资格和活动道具，以此引导用户回到客户端参与活动并使用，实现流量导回；从理念来看，通过特殊门槛、对高积分用户的倾斜福利，以及加入公益等温度产品，都在另一方面保证了用户的质量，让“浙里小镇”不仅仅成为一个商城和用户中心，更形成一种和谐、有温度的社区环境；而在长远一些，大部分商品、活动都是独具江浙味的“代言者”（如今年11月推出的“浙就是我”地市代言人），以及浙江新闻自己制作的特色周边，对客户端和地市品牌，都有积极的推动和宣传作用。

这样看来，以往同质化严重的时代已经去不复返，不同的新闻客户端虽然有所相似，各自特点与拿出的看家本领却完全不同。风起云涌的2015年已经过去，然而互联网时代瞬息万变，暗流不断，不知2016年各大客户端又会拿出什么决战奇招呢？

来源：微信公众号 新榜(newrankcn)