与媒体记者沟通的7条策略
最近,我参与讨论了晨报记者的网络研讨会,主题为“如何吸引记者进行大量报道的7条技巧”。虽然我不是公共关系方面的专家,但是我在采访热线中与记者和公关人员打交道的这些年来,积累了许多经验,在如何让两者顺利合作方面有了些许见解。下面是我在研讨会中分享的几点技巧。我希望读者能从中受益:
1、完全了解你所服务的企业/客户
当然,你可能知道,那家刚成立的技术公司的CEO毕业于耶鲁大学,或者那间小花店的店主能够告诉消费者如何让鲜花保持长久的技巧。但是,你真的非常了解他们吗?
想要让你的客户被媒体报道,方式不只有一种。考虑到对于“非专家”的需求,记者们一直在寻找奇闻轶事或者“街道上的路人”进行采访——就像最近一位《华尔街日报》的记者一样,他一直在找当日的交易者,或者像《纽约时报》的记者一样,他想采访之前做过牧师的教练。
你越是了解你的目标,找到他们的机会就会越大。因此,当美联社的记者想要采访一个喜欢周末玩滑翔机的小技术公司的CEO时,你就会做好准备。
2、提前计划
通常来说,记者们会采用第一个有效回复他们提问的信息资源,但是,那些具有个性并且包含专家引言的内容也能吸引记者的注意。在较短的时间内整理大量信息的确不易,但是,只要有一些计划性,你就可以在记者前来时准备好大部分工作。
有一些话题每年都会出现,而且是在每一年固定的时间点。例如,如果你的客户是一个自闭症方面的专家,你可以在每年的自闭症月(4月)之前准备好大量的资料。创建一个文档,阐述这个专家的背景资料,介绍新的研究项目,甚至添加一些专家的引言。你可能还需要编辑一下稿件,以满足记者的具体要求,提前做完收集资料的工作能够节省你宝贵的时间,让你面对记者的需求时尽快做出反应。
在记者进行新闻报道之前,你还可以发送一篇新闻稿,以引起记者们的关注。如果你是采访热线的会员,你可以发布一条专家提醒,以此“提醒”记者们,这个专家可以探讨时下的话题。
3、像记者一样去思考
我总是从记者们那里听到一件事,那就是只有站在记者的角度思考,让记者的工作变得轻松的公关人员才会受到记者们的欢迎。考虑一下记者所需要的新闻素材,尽量提供给他们。当通过邮件推荐新闻稿的时候,可以将新闻稿的标题用作邮件标题。不要过多使用行业术语。稿件所需的工作量越少,记者们越可能会加以利用。
4、话语简洁精炼
这条技巧适用于公关人员和专家。在这个Twitter流行的时代,每个人都需要以简洁的方式进行思考。想法应该简洁明快,引言应该适于Twitter转发。
去年,我参加了纽约实时会议。其中一个发言人是花旗集团的社交媒体高级副总裁弗兰克·伊莱亚森。此外,还有四位专家组的成员,但伊莱亚森的发言却是在Twitter上转发最多的。这是为什么呢?因为他的话语简洁精炼。
你的专家可能是记者最佳的消息来源,但是,除非他/她能够言辞简洁地表达自己的想法,否则他/她的言语依然不会被媒体摘用。
5、做记者和客户的沟通者
你的主要目标是让专家被媒体报道——这是肯定的。而如果有哪个出版物或记者列于你的媒体计划之内,尽力帮助他们,即便对你没有直接的益处。努力成为记者能够在紧急时刻求助的人,然后,当遇到对你的客户有益之时,他们也会前来找你。
此外,在他人不方便的时候,尽量随叫随到。这并不是说,你必须在星期日的凌晨3点接电话,而是,当你的客户所在的行业中发生即时新闻时,应该有人守候媒体的采访——不论你指定了谁。在每次的沟通中都要留下下班后的联系方式——在你的每一封邮件签名中、新闻稿中、你的网站上、你的Twitter/Facebook页面等等。如果记者到了交稿的期限,正在寻找专家的引语,那么,就作为他/她所认识的一个消息来源吧。
6、站在记者的角度
去年,在社交媒体讨论会上,其中一个主题是关于如何增加你与受众读者的联系。关键的应对办法是,站在读者的角度。同样的建议也适用于公关人员:站在记者的角度。建立自己在网络上的影响,如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。
7、增加自己网络(社交媒体)上的影响力
但是,仅仅在社交媒体上出现还不够。你必须与他人交流,贡献有意义的内容。你必须积极参与。不要只是转载文章——要添加自己的见解和知识。
在Twitter上积极参与行业内的讨论——这不仅会为你带来新的读者群,还会将你介绍给行业内的记者们,这些记者会通过话题标签进行搜索。
先从博客开始。还记得吗?我曾提过建议,要将所有材料合并到一起再推荐给媒体。你可以采用这些信息,将其张贴到博客上。此外,要留言采访热线上记者的需求来明确动态——也就是说,人们正在讨论的事情,以及你应该撰写什么内容。
将你的博文重复张贴在其他网站上。这样,你不仅能够扩大自己的读者群,还能够提升在其他网上的关注度。例如,InkHouse媒体&市场的贝斯·莫纳汉通常会将自己在Inklings上的博客内容转帖到采访热线上。她的博文写得很好,信息齐全,发布及时——而且很受欢迎。实际上,她的博文在每个月都会获得最多的阅读量。而她又获得哪些收获?采访热线一直是她个人博客上主要的访客来源。她的博文也被重复张贴在美通社的博客上,带给她InkHouse博客更多的点击率。
分享你的经验。回答Quora, LinkedIn以及其他网站上读者提出的问题。你所写的任何内容都可以作为新闻素材进行发布。想要获得更多技巧,请阅读思想领导力的内容。
综上所述,这就是我所建议的7条与媒体联系的技巧。你怎么认为?是否有需要添加的内容?什么样的策略对你更有用?
本文作者玛利亚· 佩雷斯,采访热线(ProfNet)新闻中心主管。采访热线能够帮助媒体记者与专家资源建立联系。想要阅读更多有关玛利亚的内容,请点击她在ProfNet Connect上的博客 http://www.profnetconnect.com/profnetmaria/blog/ 。
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