边游戏边写新闻稿？就是这么任性！

— 萌蒂制药对游戏的创新使用让防癌宣传活动大放异彩

快乐就是……当你被一大堆待处理的新闻稿淹没时，有一篇新闻稿在茫茫“稿海”中瞬间抓住了你的眼球，让人为之眼前一亮，因为它让你玩赛车游戏！如果主管来到我的办公桌前，问：“Abby，你在干什么呢？”我应该能理直气壮地说：“我在检查这位客户新闻稿里的网站链接能不能打开，这个页面打开后有一款用来筹资的赛车游戏很有趣！”我认为，这是其中一个最棒的筹资活动游戏化应用。

萌蒂制药 (Mundipharma) 是一家医药集团，其使命是“在全球范围内，通过减轻病痛带来的负担，显著改善患者的生活质量。”由于亚洲癌症发病率不断上升，该公司在今年9月份推出了为期三天，名为#HumanRace的宣传活动，目的是提高人们对这一疾病的认识。这项活动的进行方式是：进入网站 www.human-race.net，参与虚拟赛车游戏，就是那么简单。每场比赛结束后，无论玩家的排名如何，该公司将向新加坡防癌协会(Singapore Cancer Society)捐出1新加坡元。

点击此处，阅读该新闻稿全文。

Kevin Werbach和Dan Hunter在他们共同撰写的《For The Win: How game thinking can revolutionize your business》一书中[1]，将游戏化定义成“将游戏元素和游戏设计技术运用到非游戏环境中”。这个术语不应狭义地理解成“仅仅为了游戏而创造游戏”，正如《卫报》(The Guardian)阐述的那样，游戏化就是“如何利用游戏机制带来理想的行为结果。这是让游戏化服务于任何目的的基本前提。”[2]

“游戏化”（或将游戏元素运用于企业的新闻稿、产品和服务，业务或其他任何目的，比如萌蒂制药就是用于慈善目的）的好处包括：

– 趣味性强。追求快乐和享受是人的天性，而游戏化能让企业要做的事在玩家眼中变的更有趣味。

– 提升参与度。与用单向的方式向玩家宣传企业要做/做过的事不同（比方说，发布一篇报道公司善举的新闻稿），能够将公司要做的事变成玩家要做的事，从而大大提升受众的参与度。在萌蒂制药的案例中，这家公司的目的就是为新加坡防癌协会筹资，但通过将游戏元素加入其中，这个活动和它的结果（最终收益）就掌握在玩家手中了。

– 持续效应，提升忠诚度。如果做的恰当，不仅能给玩家留下更深的印象，还能带来除了筹资以外的实实在在的好处。据萌蒂制药表示，#HumanRace游戏持续3天，总游戏时间相当于9年多，也就是大约79,000个小时。这家公司在新闻稿中将活动的成功归功于其简单、容易玩的游戏设计。不难想象，有很多玩家会像我一样不止一次打开这个游戏，就是为了在比赛中得到更高名次为，而且企业能够借此告诉玩家，玩这个游戏不单仅仅为了它的乐趣，更是为了慈善，这可不是一个双赢的局面吗？

在活动期间，萌蒂制药实现了更高的网站点击量：

“在活动期间，与公司网站的积极互动也大幅提升，网站的有机访问量增加了600%，而跨渠道独立用户访问次数提高了1,900%。”

在这里，我们也要注意社交媒体的影响力，因为该公司还在Twitter, Facebook和YouTube等数字社交平台上推广了这项活动。

事实上，企业不会为了每个业务活动而设计一款游戏，但我们回头看看这篇文章的开头：游戏化不只是为了游戏而创造游戏。我们可能在日常生活中已经看过游戏化的踪影，只是我们未必察觉。以下都是游戏化的体现：消费者（或玩家）为了兑换免费赠品，在每次购物后会收集印章；为了获得免费机票，积累飞行里程；为了优惠券或折扣，回答调查问卷。不只是商业企业，教育、人力资源，甚至是可持续发展行业都可以有效利用游戏化。点击此处，阅读一篇关于游戏化如何帮助人们提高生活可持续性的文章。

在发掘游戏化的好处的同时，有一点要谨记：游戏化也并不是万能的，它不能挽救表现糟糕的业务[3]。如果要提升产品/服务的“味道”，游戏化就相当于加了那一撮“调味料”。

作者：Abby Tsang，美通社编辑

本文为美通社原创内容，如需转载请注明来源及本文链接。

注：

[1] Werbach, Kevin, and Dan Hunter. For the win: How game thinking can revolutionize your business. Wharton Digital Press, 2012.
[2] Marrins, Kirsty. “Five ways charities use gamification.” The Guardian. Web. 17 Apr. 2014. Retrieved from http://www.theguardian.com/voluntary-sector-network/2014/apr/17/gamification-charity-gaming
[3] Zichermann, Gabe, and Christopher Cunningham. Gamification by design: Implementing game mechanics in web and mobile apps. ” O’Reilly Media, Inc.”, 2011.

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