为什么PR职位这么难找人？

在5年的不确定后，今年的经济形势终于好转了。对于PR人来说，上升的工作机会无疑是个好消息。但在这样的经济环境下最大的受益人是谁？对于一家公司来说，招聘新员工有多容易呢？

历史数据表明，在每次经济萧条期结束之后，都会有一定的劳动力紧缺。二战过后有过一次，90年代初也有一次。现在情况还会再现吗？一般来说记者和广告部门互不相干，但我们打破了这一传统，请求我们的市场部共开了他们过去一年里包括超过10,000个职位的数据库。

甲方的诱惑

据统计，2014年的五月，在PRWeek上po出的职位一共有1825个，相比去年同时间段的1788有所增长。收到最多数申请的职位集中在政府部门，旅游行业和慈善行业。

但职位空缺最多的行业，集中在快消，医药和新媒体，这些行业大多依赖服务代理公司。这反映了这样一个事实：很多求职者更喜欢做甲方（in house）而不去乙方（consultancy）。

“Agency和甲方的操作完全不同。”Ellwood Atfield的PR Gavin Ellwood说，“甲方的职位大多有明确的任务要求，有统一的规范并且工作更稳定。但Agency是跟着客户的需求走。Agency更像是一个企业，反应更快，所以当资源变成任务时非常紧张。大多数人只能适应企业或Agency中的一种，只有很少的人可以两者都能适应。”

希望在甲方工作的求职者大多数寻求的是一份稳定的，正常工作时间，更宽松工作环境的工作，最好同时薪水和福利也不错。“通常在Agency里工作的发展空间会更大，但凡事都有利弊。”JFL Search & Selection的管理总监Ros Kindersley说。

“甲方的传播部门在组织里属于一个支持的部门，并不算公司的主要业务。尤其在一些小型组织中，传播或公关部门只有一个人负责，甲方的工作显得十分孤立。工作的步伐非常不一样，很多时候我们发现很多求职者又回来了。”

公关公司Ketchum发现的一个趋势是，和多年前相比，求职者想要的更多了。“人们对于跳槽非常地小心”伦敦Ketchum的人事总监Stacey Neighbour说，“在过去，人们寻求下一份工作的目的是更高的薪水，而现在大家考虑更多的是下一份工作能带来的职业发展机会和能力的提升。从薪水来看，有很多在£30,000-£40,000之间的高级客户经理和客户总监的工作机会。”

“客户总监和高级客户经理的职位是最难找到合适的人选的”Neighbour说。“这个问题现在的确很棘手，尤其对于这样的职位，agency会流失很多人才去了甲方，因为大家有了孩子以后想要开始在生活和工作中找到平衡。”Ellwood补充道。

据Kindersley, 这些职位的空缺是经济危机时的招聘趋缓造成的。“在90年代经济复苏时也发生过同样的情况。在过去5年里只有少数人找到工作，无论是在甲方还是乙方，所以现在空缺的这些职位上大家的能力还没有能得到足够的提升而得以胜任。”

人才去哪儿了?

猎头提出的一种解决方案就是，给求职者更灵活的需求，比如在职位介绍中说明可提供的福利。

另一种解决方案就是，在年轻人中培养人才。数据显示，有大量的年轻人想要涌入公关行业。一些诸如初级媒体人员和客户执行之类的初级职位（薪水在£15,000-£25,000之间）是求职者最多的。所以毕业生对公关行业还是很有热情的。

Kindersley说，“年轻人学习得更快，有很大的发展潜力。”2011年Economist Intelligence Unit发布的全球人才指数显示，全球的公司趋向于雇佣“原生力量”，比以往投入更多的时间和金钱去培养员工。

还有一个瞩目的事实就是，London在人才市场上的垄断地位。伦敦垄断了全英70%的职位，第二和第三名分别是西北部和东南部。但这并不意味着别的地方就没有人才了。

“公关行业都盯着伦敦，但除了伦敦之外还有很多的人才。”Frank PR的创始人Graham Goodkind说，他们在曼彻斯特有一家分公司。

“我不知道为什么agency不能在各地分布。地域性地搜索人才，拥有不一样的观点和态度这很重要。在曼彻斯特就可以形成一个大杂烩，而在伦敦大家做的东西同质化严重。基于一些原因，我们不再经营他们了。”

技能需求的革命

除了需要有经验的管理人才，由于数字革命带来的变化，公关市场同样需要一些新的竞争者加入。直到几年前，数字技能还只是一些特殊互联网职位的需求，和传统的传播行业无关。而今天，各个部门都稀缺数字人才。Kindersley说，如今对数字技能的需求就好像要求人会打电话一样普遍。

当然，其中一些机会还是常规的，而有部分传播企业更需要数字才能的加入。“客户不希望看到一个个部门分立，agency是一个整合的个体，所以每个人需要的技能也是整合的。”Ellwood说。Neighbour也同意这个观点：“几年以前找到数字人才还是件很有挑战的事情，而现在这样的市场趋于稳定了。”

Michael Page的总经理Paul Sykes说，agency在过去几年里在培养自身数字化方面做得很好。“对数字方面的投入步伐已经远远超过了员工和公司本身所需。” 稀缺的人才是正确运用数字化的人才，而这项技能现在正越来越具体化。

解决方法就是公司和个人同时发展自己的数字化能力。这样能更容易适应不同的角色和部门，开阔未来的机会。

市场成长下的高级人才需求

数据表明，在高级人才的市场里，也就是年薪超过£60,000的人才市场里，职位空缺和相应求职者少之又少。在这个领域PR是可以与其他行业向比较的。

总的来说，英国的公关劳动力市场是坚挺的。经济正在复苏，新媒体的爆炸式增长带来对有能力的管理层的需求增长。在企业的公关部门涌现一大波职位需求的结果并不只是巧合，Kindersley表示。

“人们对于信息的渴望比以前更为强烈，组织内部相比30年前更需要有人来管理他们的声誉。那时候还没有这样的部门。”Ellwood说。

所有的招聘者都认同，在所有部门，大家都想要招到有激情有能力的专业人才。英国在全球市场中处于有利位置，2011年全球人才指数把英国列在有能力发展和吸引人才的60个国家的第12位。

但这份报告同时也指出，缺乏“弹性，适应性，对知识敏感度和多样性”以及应变能力是全球范围内管理人才的通病。当这个原理应用在公关行业时，可以得出，长期来看，赢家将属于那些与时俱进的人。

原文链接：http://www.prweek.com/article/1302796/new-war-talent-why-pr-agencies-finding-roles-hard-fill

编译： MillennialsPR