记者不满企业内容，公关该怎么整？

近期一项关于北美地区媒体记者工作状态的调查结果显示：大多记者表示，企业公关提供的内容不能令他们满意。新技术手段和大多数公关人员并不给力，使得媒体记者需要花更多时间处理企业新闻稿。

主要调查结果如下：

1. 高科技未减轻记者工作难度

68%的受访记者认为，在过去5年里，虽然高科技增加了他们的工作效率，但实际上，记者工作却变得越来越困难。

2. 记者工作强度惊人

超过半数的记者每周至少写5篇稿件，20%记者的周产量达11篇！

3. 记者偏爱多媒体内容

在所有已刊登的稿件中，四分之三包含图片、视频等多媒体内容，记者认为这些视觉素材更有利于传播。但在记者每周收到的企业新闻稿中，很少包含多媒体素材，这导致记者要花更多时间来处理这些稿件，比如寻找企业LOGO图等。

记者需要的内容和企业公关提供的内容之间，存在差异。一方面，企业传播者希望自己的内容被更多媒体报道和转载；另一方面，他们在向记者供稿时，包含的内容等非常不利于记者打开，而且还会添加一些人工操作的需求。这些都会令记者非常头疼。

美通社多年来一直倡导企业采用多媒体形式发布官方新闻。企业新闻稿的“Storytelling准则”中提出，媒体、搜索引擎和社交网络对内容的呈现越来越趋向于视觉化，简单的依赖纯文字发布会降低信息传播的效力。美通社调查也显示，一篇普通的文字新闻稿加入视频、图片、分享按钮等多媒体元素后，阅读量将达到原来的9.7倍。

面对记者的压力和碎片化媒体环境下的传播挑战，公关人该如何应对？以下是美通社给企业公关传播者的几项建议：

1. 善用图片

• 企业新闻稿中至少包含有一张图片，如企业图片LOGO，最好在正文中包含企业官网地址。
• 图片避免使用广告营销海报，会被媒体和搜索引擎直接判定为广告营销内容。
• 图片分辨率需要有一定保证，不使用多张图片拼图，美通社建议一张优秀的新闻稿图片的像素规格不低于300dpi，大小不超过10M。（点击查看：2014年美通社中文新闻稿十佳图片）

2. 配合视频

一分钟的视频传播相当于180万个单词，并且视频比链接加文字的可分享性要大12倍。在企业新闻稿中直接嵌入视频，可以让稿件在记者的邮箱中脱颖而出，对受众来说，丰富的视觉元素也更具吸引力。

2014年7月，广汽传祺的一篇多媒体新闻稿为这个中国汽车品牌赢得了全球媒体的关注。稿件中包含两段视频，一段记录了广汽传祺宣传片亮相纽约时代广场的现况及路人采访，展示了中国汽车品牌登陆“世界的十字路口”的盛况。另一段则是参与《变形金刚4》拍摄的GS5广告片，让读者在多媒体页面上近距离感受这位“电影明星”的气质与魅力。（点击查看：善用热点，广汽传祺O2O营销勇闯国际市场）

丰富的多媒体元素使得该新闻稿在美国、俄罗斯、拉美、中东、东南亚、非洲等地区广泛传播，共有900多家媒体刊载。

3. 注意格式

企业公关传播者给记者邮件推送新闻稿时，尽可能采用HTML格式，保证图文排版在邮件中优化显示。同时，还要考虑到记者在移动设备上的阅读体验。若包含互动按钮、二维码等元素，将更利于分享到社交媒体和移动平台。

尝试以上建议，也许不久就能让企业公关人提高在记者心目中的“印象分”，在为记者节省编稿时间的同时，更增加了稿件被媒体采用并有效传播的可能。对塑造品牌好口碑和提升受众参与度都大有裨益。

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