媒体和公关必看：教你怎么识别企业“黑稿”

自媒体的入场使得媒体评论尺度达到了空前的高度。由于自媒体对于企业的难“操控性”，使得不少企业战战兢兢，“想要自媒体评论，但又怕自媒体评论”已经成为了企业心态的真实写照。

企业想要自媒体评论，因为评论的文章可以在行业和用户端对企业起到宣传作用，企业害怕自媒体评论，因为很可能一些“不好”的看法会让企业陷入一些麻烦，毕竟相比过去传统媒体经常采用的“春秋笔法”，自媒体的文章会更加直接。

企业这种“又喜又怕”给自媒体带来的影响就是，如果自媒体写了对企业有一点点不好，那么会在第一时间认定这是一篇“黑稿”，绝对是别有企图的。但实际上，对于企业来说，究竟什么是负面？究竟什么是黑稿？本身就是一个值得探究的问题。

一般而言，互联网行业的自媒体大多时候更多的是面向“行业”，起到的更多是舆论引导的作用，这就决定了自媒体“负面”的评论稿件只有两种可能，一种是事实负面，这样的文章大多对企业的杀伤力极大，基于企业负面的舆论引导，会导致对企业的可怕性的灾难；另一种是观点负面，这一类往往代表了媒体对企业的一些看法，很多时候是预见性的看法，这种评论主要会对企业的股票（上市公司）和融资情况带来影响，但这种文章是否会有足够的杀伤力，就要取决于文章分析的逻辑，以及是否有人认可作者的观点了。

类似于事实负面的案例，比如类似于聚美假货风波，在很多有图有真相的事实面前，聚美很撇清是否是“为假货袋盐”，用户看到类似的文章会受影响极大，最终会直接决定聚美的销售额；评论性负面常见的比如有“通过苹果创新乏力看苹果的未来”，这些是通过作者的角度去分析，苹果创新乏力的事实，苹果未来堪忧的前景，但这样的文章其实并不能影响iphone的热卖。

所以，对于企业来说，在对“黑稿”喊打喊杀之前，判断清楚究竟是否是负面，以及对自己是否有足够的影响。要不然，每次出现“不好”的文章，就开始兴师动众，那只能说，too young too native。随着以后整个社会评论尺度的不断放大，那企业……真的就是要累死的节奏。

当然，判断是否属于真正的“黑稿”，事实负面和评论负面这两个角度也不能一概而论，更重要的还是要结合实际的情况。在很多情况下，一些看似“负面”的文章会让企业受益，而“正面”的文章却会让企业实际受损。

大家平时看到很多“黑”小米的文章，大多是说他抄袭，没有专利，性价比低等，这些内容虽然会给小米造成一定的影响，但至于杀伤力么……其实，一个最直接的方法，就是去看小米报表中硬件上的利润，如果有一篇文章大肆鼓吹《小米2014年手机收入XX元》，看似是对小米表扬，但实际上小米会受极重的内伤。

一直倡导粉丝经济和把硬件成本压到最低的小米，如果手机不赚钱，何来那么多利润？还是手机太贵，性价比不高么～手贱查了一下，小米手机还真是盈利的，而且不少，65亿，净利总金额排名国内第一。

而对于负面让企业受益的文章，可以举两个例子：

对于陌陌来说，虽然官方一再表示，自己并非什么约炮神器，而是移动互联网下的新型陌生人社交，但在实际上，陌陌是否足够的有吸引力，根本还在于是否能约到人。所以假如真有“不明真相”的竞争对手，帮陌陌扣约炮神器的帽子，那估计陌陌就真是积了大德了。黑陌陌，应该说它约不到了啊～不过，它确实约不到了。

还有一个是例如像一些主打“9块9包邮”这样的公司，曾经被淘宝大力度封杀，如果有文章说，“九块邮这样的企业其实不具备价值，因为它虽然以极低的价格给淘宝卖家做了爆款，但并不能带来真正的回头客，淘宝卖家赔了夫人又折兵”，那恭喜这些做流量贩子的企业，因为这些“负面”其实是在帮着它们做广告啊，便宜，用户喜欢啊，虽然这是淘宝卖家的血汗，但so what……卖家也喜欢啊，除了打爆款现在在淘宝上还有出路么？如果真的觉得这些企业不好，应该说它们的东西并不超值啊，折扣力度并不高啊～现在，这些“9块9包邮”的网站东西确实没有那么值了。

“一边愤怒的咒骂，一边到处找人帮忙带一个iphone”，这可以说是用户最普遍的心里，如果文章只是为用户骂人锣鼓助威，实际并不能阻止用户的行为，那就是以用户为核心广告啊！满足用户精神和物质两个层面的需求。如果企业还不能懂得这样的心态，那……还是换家公关公司吧！出现文章，仔细分析以后再做行动，现在一定是企业对于舆论掌控的一门必修课。

最后说一下，还有一些企业，认为怎么所有人都在“黑”你，好吧，或许你应该感谢这些媒体，因为如果不是他们，大家早已把你遗忘……因为连被“黑”的价值都不多，如果没有这些报道，或许下次媒体写的文章就是企业的“悼词”，请企业们对号入座。

So，像我这样的小自媒体，偶尔写一两篇情绪激动的文章，真的影响力有限，绝对属于没有被“黑”资格的，所以某些企业就不用花钱雇水军去我的订阅号围攻我了！

来源：深蓝财经

作者：杨君君