为企业打造良好公共关系的技巧和诀窍

创建一个高效的公关和市场营销计划是打造组织成功的基石。但是不幸的是，市场营销和公关有时候代价不菲，特别是你在进行精益管理和刚刚起步的时候。值得庆幸的是，这里有一些经济实用的公关和市场营销的技巧和窍门，让你的小企业能够找到更具成本效益的方式成功地增加销售并且拓展你的客户群。

你可能有非常好的服务或产品，但是如果没有人知道，实现销售就会比较困难。有效的公共关系和市场营销包括主动向你的市场传递信息、并且吸引潜在用户和客户的方法。

市场营销是关于找到接触你的目标受众的方法的，这些目标受众是你的潜在客户和用户，他们对你销售的东西有兴趣或者可能会需要你销售的东西。公共关系包括取得关于你的公司最近的服务、品牌和创新的正面的宣传报道。

通过电子邮件跟踪客户

电子邮件提供了一种合理的方法，让消费者能够了解新产品和新的发展。因为存在着海量的垃圾邮件，所以你必须让电子邮件的通信变得信息丰富并且有趣。开始瞄准你不同的客户群并每个月发送电子邮件通讯，这样可以帮助你的小型企业推销新产品或者吸引新的业务。(另外，一定要确保这些电子邮件符合反垃圾邮件法的要求)。

驾驭社交媒体的力量

成为你自己在社交媒体上的主宰，这是一种非常有价值的方法，能够给你的公司以极大的促进。社交媒体为你的顾客提供了一个参与你的业务的平台，让他们可以提供反馈，并且提出关于你的公司的产品的问题。Twitter、Facebook、Linkedin、Pinterest和YouTube之类的社交媒体网站都是宣传你的公司并为你的公司拓展人脉的经济有效的方法。

建设并维护你自己的网站能够扩大你的客户基础，也能够增强你的企业的可见度。通过使用SEO技术，当潜在的投资者和客户搜索你所提供的服务的时候，你的公司可能会出现在结果顶部。此外，链接到其他网站为你的企业赢得更多的曝光率。有很多种互联网工具让你能够构建你的网站，不过如果实在是力不从心，可以考虑和互联网设计师进行交换以降低成本。

通过博客打造品牌

博客可能会将信息传递给潜在的投资者和客户。在你的网站上定期更新博客，并且成为其他相似的网站的客座博主。StraightNorth 的B2B市场营销总监Brad Shorr表示，客座博客对于他个人和他的机构来说一直是非常好的免费宣传。当你出现在受人尊重并且相关的博客之上，你的文章就会收到大量正面的评论和社交媒体上的分享。

变成在线对话的一部分

另一个低成本的互联网营销工具是Hootsuite。Nellie Akalp为了拓展她的客户，她发现最具成本效益的方法之一就是注册Hootsuite，并且使用他们的搜索工具。她已经设置好了和她所在的行业相关的搜索短语和词组，当她看到有人发微博讨论某个问题或者话题的时候，她就会跳出来，提供好的建议。

此外，请记住经济的、非传统的技术可能会在接触目标受众方面表现出和昂贵的传统技术同样的效果。Brand.com的Zammuto表示，建议完全砍掉一切传统的公共关系的方法：停止依赖新闻稿，开始按照你的意愿发布和你的品牌有关的真正的新闻内容。任何其他的公共关系策略都只是在统计学的墙上贴现金，并且希望会粘住点什么。

维护同记者的关系

在你的公司的新闻报道结束之后，这种关系并没有终止。一个品牌在报道结束之后如何对待媒体或者记者会对未来产生影响或者帮助，就像是这次一样。用一封简短的电子邮件很有礼貌地感谢这位记者。

来源：ZDNET