加多宝“失罐”再玩“拖字诀” 悲情公关还能走多久
被誉为“中国装潢第一案”的加多宝王老吉红罐之争,日前在广东省高级法院一审宣判,加多宝败诉,广药王老吉赢得红罐包装装潢权。该案历时896天,是继商标归属之后,两个凉茶企业对于品牌沿承的关键一役。王老吉加多宝这对凉茶市场的最大竞争者再次成为人们关注的热点。
这次加多宝再次拿出两年来屡试不爽的法宝“悲情”,拿自己“民企”、“弱势”说事,淡化了商业的法则,转移消费者对其红罐侵权事实的关注。其实理智来看,商业社会是一个法制社会,应该更多的讲法理,而不是悲情。
对此中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为,当企业认为自己的合法权益受到侵害,就有权利提起诉讼进行维权。这样的案例对于促进企业信仰法律的法商意识、商业伦理的德商的提高都有重要意义。要推动国企和民企的健康发展,应当树立六大理念:地位平等,坚持共同发展,公平竞争,互利合作,平等发展,平等保护。一旦发生国企和民企的纠纷,既要反对民企打悲情牌,说我不容易,法院应当向着我,也要反对国企打英雄牌,说我是共和国的长子,应当照顾我。案件的审理,包括仲裁,一定要回归契约精神,谁有理保护谁,谁有证据保护谁,谁有法律和法理依据保护谁。
而此处,加多宝并非民企,而是一家英资企业,不但不比民企弱,行事反而比国企更加硬气。因此,加多宝所谓的悲情也是在蒙蔽不知情的消费者。
加多宝打悲情牌,获取舆论同情的招数总是一用再用。每一场诉讼案,对于加多宝来说,貌似都变成了一次悲情营销。
除了悲情营销,加多宝另一屡试不爽的招式:“拖字诀”也被再次拿到这次案件。包括此前的多个宣判案件的二审,还有红罐案本身,加多宝一贯要求延期开庭或通过上诉等手段争取时间。比如在之前王老吉与加多宝的商标争夺案中,法院早在2010年就已受理。当时就有专家分析,加多宝通过行贿延长商标租用期限,已属违法之举。后来由于加多宝的一拖再拖,反复撤诉上诉,这场诉讼才最终在2012年7月才得以落幕。加多宝深谙“王老吉”金字招牌的价值,在一年多的诉讼时间里,加多宝不仅暗中注册了商标,还推出了新包装,靠钻法律的空子、侵害他人的利益让自己的利益最大化。
也因此,尽管加多宝已经败诉了十几次,它依旧选择“屡败屡战”,似乎并不在乎再多败一次。而通过加多宝的一贯做法来看,此次败诉或许又是一次营销机会,但不可否认,也会有一部分消费者因为加多宝的不正当竞争而转变选择习惯。此次案件又正值双旦和春节期间,在即将到来的营销旺期,加多宝的“拖字诀”很难奏效。
但是,无论有多少法宝,多么会玩弄不良竞争的营销招数,但从多次宣判结果和消费者一步步认清加多宝本来面目的现状来看。在一个有序、公正的市场里,加多宝若不改变,它的路必将会越走越窄。在这个市场信息越来越透明化,法律体系越来越完善的今天,只靠玩弄一些故弄玄虚的虚招式恐怕是站不住脚的,被蒙蔽的受众即使同情或支持也是一时的,等消费者恍然大悟,那品牌必然大打折扣。只有扎扎实实在产品质量,品牌文化上下工夫,才是一个企业长久之路。
来源:第一财经网
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