公关人员看过来,如何勾搭媒体?
怎样介绍自己才能在第一时间引起记者兴趣?后续又如何与媒体保持缠缠绵绵藕断丝连的关系?来她的看分享内容。
本文作者袁茵是36氪联合主编,袁茵有十年媒体经验,是原《中国企业家》杂志金牌记者。对于初创公司来讲,公司管理和媒体关系应放在同等高度,那么我们的创业者该如何与媒体打交道?怎样介绍自己才能在第一时间引起记者兴趣?后续又如何与媒体保持缠缠绵绵藕断丝连的关系?
如何与媒体人打交道?
和媒体人接触和VC接触一样,媒体属性不同,规模不同,不能定量分析。我们要从媒体人的角度,从媒体的角度,从人性的角度去具体问题具体分析。
一、从媒体人的角度
一切以公平价值为依归。
把媒体人作为自己的客户,首先确定自己客户的需求是什么。
有公关需求时,找到“核心的用户”媒体。
媒体人有年龄资历差别,媒体联系时要找对人,确定他们事业可持续性。10年左右的媒体人(垂直与科技领域的大多都去做公关了)这类人可以直接交代问题,5~8年的媒体人要简单介绍公司,入行2~3年的媒体人需要做许多功课,而且年轻媒体人会有傲娇心态。
二、从媒体角度
需要公关活动时,要清楚什么样的媒体对自己有好处,找对媒体。
媒体差别:每个阶段的媒体人都很重要,每层3个左右。这3个核心媒体的报道会让很多媒体跟踪报道。
对于BtoC的创业团队在初期时CEO应直接和媒体人打交道,因为公司于媒体关系同样重要。
媒体人和创业团队是平等的,相互帮忙,提高调性和逼格。
学会搭顺风车,为自己产品或公司设置参照物和对比,可以帮助突出自身特点,帮助用户识别记忆,尽量避免以BAT为参照物,可以尝试选择以下站队:
(1)中型企业:类似去哪、携程;
(2)新兴公司:已经有一些的可识别度;
(3)已经被公众认识为传统行业的的公司。
三、与媒体人沟通
(1)在与媒体人沟通中,最好提前把相关信息进行传递,尽量避免在出稿后再提过多要求,对于创始人背景、相关资料最好在沟通中就有意识的传递一下。
(2)尽力争取看稿子的机会,如不方便可通过降低要求等方式尽力争取管住嘴巴、控制欲望。
(3)确定两三家重点的联系媒体,保持好沟通关系,对于独家新闻未发布之前最好控制扩散;对于数字、重点信息要想好是否应该纰漏。
(4)尽量避免直接对个人或其他产品进行言论批评。
(5)参加公众活动等要慎重,考虑活动的直接用户是否和自己相关,不要在不属于自己的地盘里太火,不然死的蛮惨。
四、从人性角度——做好关系的前提是学会做人
对待媒体人诚恳和纯碎好过奢华和浮夸。保持良好的沟通频率,对于自己擅长的领域或行业可以多给媒体人提供相关信息。
不在很紧急的情况下,尽量避免强行或直接要求媒体做事,尽量避免使用其他手段,尊重媒体人。
问题来了…危机公关怎么破?冷处理
(1)对于一些谣言、虚假新闻,可以做冷处理,通过其他场合的露面等侧面辟谣。
(2)信息过滤非常快,对于不是很火并且不能确定处理好的情况下尽量采取冷处理。
来源:深蓝财经
作者:袁茵
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