B2B企业需要通过影响力来提高品牌价值

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参加美通社在上海做的传播论坛，波特曼酒店坐了300多人，我讲了“跨国公司的品牌困境-重塑未来”。讲完提前离场，有些体会放这里。

福布斯中文版总编辑周健工说：消费者买鸡蛋去超市，没人在意蛋是哪个养鸡场的，哪只鸡下的，原创媒体如养鸡场，价值没有体现。内容=信息+体验+场景。媒体人和媒体仍然以内容为使命，只是会从虫洞穿越到另一个宇宙。

这话没说完，我下来跟他探讨那个宇宙是怎样的，规则是怎样的。作为企业品牌，B2B品牌，我头痛的是媒体人的创造力怎么能充分而合法地激励起来。我需要真正懂行业的写手，不是段子手，这样的人基本存在于现有媒体，现有的宇宙。

江森自控Johnson Control讲的例子不错，他们是B2B，在纽约帝国大厦的自动导游器开机有一段他们公司的事：他们的产品如何在5年内节电40%,为帝国大厦节约750万美元。这就是我们需要的案例- B2B传播一定要谈影响力（Impact), 令人惊奇的结果，不是产品本身。

我让满屋300多人举手，多少是跨国公司的，多少是B2B公司的，举手的都超过一半。B2B比较孤独，企业内部做传播的人少，钱少，资源少，老板和销售总来质疑你们做事的投资回报ROI。我跟大家说：B2B最讲客户黏性互动（Engagement), 现在这么好的概念被B2C公司拿去炒作，说不急着让消费者买我们东西，我们就是粘住你，陪你玩让你开心。怎么反到是B2B总担心瞬时回报，指望一个活动，一个广告，10条微信，客户就会跟你签单？

有几句中肯的话在会上没来得及说，不要被社交时代的引爆、病毒这些时髦概念引偏，别信营销公司说下月给你做两个病毒式传播，引爆四个社会热点。B2B要沉下去，沉住气，做扎实，讲行业的语言，做思想的领袖。

跟爱德曼公关中国副总裁陶郁民聊，公关公司的核心竞争力一直是资源整合能力，数字时代也是这样，我不指望你们的小朋友给我写在能源、航空、医疗这些行业站的住的东西，但是你要能找到那些能做这些事的人。看看虎嗅、知乎那些作者群，人家怎么聚拢那些人的。

我认为B2B品牌要做好的三件事：思想领袖、内容发布、雇主品牌。每点都可展开细说，我这里不是都做好了，行业要一起尝试，互相交流，机会无限。

来源：李国威

作者：李国威