公关带来的隐形福利

许多公司都设有公关（公共关系／Public Relationship）这一部门，不过，估计少有人真正意识到公关有多重要。本文作者 Mark Suster 对公关活动颇有研究，在此精选其文章，来看看「创业公司有钱、没钱怎么做公关？」。

在作者来看，少有创业者或者投资人能真正理解「公关活动」在公司发展初期的重要性。在公司创立初期，预算规划一般都比较吃紧，而大多数团队会如何分配手上的创业资金呢？

纵观当下的创业团队，大都是以某项技术或产品为核心开始创业旅途的，这也意味着，团队很可能更注重产品的研发、或者技术的完善与实现，而不一定能保证拨出足够的资金与精力来进行公关活动。

当然，必须要承认，公关并非一项能够具体量化的活动，因此很多习惯将目标量化的人对公关可不太感冒。但不得不说的是，公关所带来的福利也是「无法具体量化」的——我们可以称之为「隐形福利」。这类福利、或者说影响力，并不是说砸多少钱，买几个版面的广告就一定能取得怎样的效果

那么，问题来了——

为什么要做公关？

1. 有助于招聘人才

「如何才能找到合适的团队成员」是很多初创公司在成立初期颇为头疼的一件事。不管是技术人员还是运营者，要是能招来相关领域的大神，那对公司的助益想必是不可小觑的。

作为刚起步的小公司，也不是招不来大牛——三顾茅庐寻获大神一枚的情况也是不少，但如若进行了相关的公关活动，让更多的人知道你的公司，指不定会有志同道合的大神「不请自来」——这可比无头苍蝇般四处寻找来得容易多了。

话不多说，上例子——

此前，有家初创公司正为员工招聘而烦恼——现有团队成员是个个有才，团队互动也相当好，但却一度招不到适合的人。但！当他们接受建议进行公关活动后，求职者的数量已然有了超乎预期的增加。

如果不是特地指明，有谁会想到，正是「大幅度曝光」这类公关活动让团队得以将这些优秀的成员纳入麾下呢？

2. 有助于业务发展

业内人士都清楚，业务发展并不是件易事。但请试想这样一番场景——
你正在与合作公司接洽，对方则试图恰切地评估你的初创公司——是否足够靠谱、是否值得合作等等。这时，当对方决策者在权威媒体上看到了你家公司的相关报道，他们会觉得「嗯，这家公司看来蛮值得合作！」——于是，合作就这么轻松愉快地敲定了。

要知道，起关键作用的并不是「那一通电话」，而是默默助攻的「公关活动」。

3. 有助于融资

当然，没有任何一家风投会承认，他们的决策会受到媒体报道的左右。然而无可否认的是，我们都容易被自己的见闻所影响——不论是自己接收到信息而产生的评判，或者是从其他人口中听来的评价。毫不夸张地说，成功的公关活动完全有可能让公司估值提高 1000 万美元，亦或者能够帮助公司顺利完成新一轮融资。优秀的公关活动多么重要，由此可见一斑。

反过来看，一家默默无闻的公司想要顺利完成投融资，难度可就大多了。

4. 有助于提升士气

很少人会将「公关活动」与「提升员工士气」划上等号。而实际上，公关活动能在相当程度上增强员工的自豪感。

据悉，埃森哲作为鼎鼎有名的咨询公司，之所以会在机场作那么多广告，目的是「让因为各种项目成天经过机场的员工们看到自家公司的广告，提升自己在埃森哲工作的自豪感」。

人们都乐于接受正面反馈。积极的公关宣传能让员工从同行同学、亲朋好友等各个圈子中接收到正面反馈。而这带来的好处显然不仅止于提升员工士气。

虽然无法量化、无法明确解析，但公关的积极作用确实存在——想想负面消息所能带来的灾难性打击，就更能了悟公关的影响力了。

5. 有助于敲定合约

在商谈合作前，不少人都会试图掌握对方的基本信息——这时候，「万能的 Google」初次登场。而在有了初步的投资意向后，决策者在评估时也会考虑 Google 一番。同样，互相竞争的对手也会善用信息搜索来抢夺市场资源。
因此，做好充分的公关准备，能帮你在各个战场上获得初步胜利。

6. 为未来公关打基础

创业者们一般都会作长期规划，但创业过程中的繁杂事宜往往让业者更「关注当下」，因而忽略了公关活动也是需要有长远规划的——毕竟优质、权威的媒体报道也不是说上就能上的。

你有重要信息需要报道、并联络这些权威媒体时，相关负责人首先要做的，也是通过各种渠道来了解你的公司、你的产品。此时，往期的公关努力就见效了——如若往期报道中体现了足够多的闪光点，那么这些权威媒体会更有意愿来采访报道。

当然，这时你还需要挖掘出更新也更有价值的宣传点——显然没有哪家媒体愿意拾人牙慧。同时你还得注意，这些傲娇的媒体也并不热衷于独自挺身「吃螃蟹」——媒体们热衷「独家报道」却也并不乐意「特立独行」，要知道，在大多数时候他们更喜欢群起而「攻」之。

7. 有助于顺利完成并购

公关活动甚至在公司面临收购的时候都保持着相当的重要性。良好的公关将能够让创业者、让公司得到投资者或收购者更多的关注——这无疑也是一种难以估量的福利。在作者看来，他不时更新的博客以及相关投资介绍就有助于让更多的人了解到他和他的公司所作的事情——甚至未来的某位收购决策者也可能正在这群人之中。

8. 有助于吸引顾客

在很多业者看来，进行公关活动就是为了吸引顾客，然而我们经常会看到这种情况——

创业项目上了 TechCrunch 的报道，或者是产品在 App Store 被评为最佳，但这乍看上去成绩斐然的表象下，却是不尽如人意的下载量；亦或者下载量、网站访问量等数据非常漂亮，但实际的销售转化比率却低到了尘埃里去。

在这些情况下，业者或许该好好思考，自己在公关方面的努力是否正确——可以参照 1-7 点重新理清公关思路，选择对的方向，重新努力一次。

读到这里，想必大家都看到了公关活动能够带来的各种福利，那让我们回到最初的问题——「公关有多重要？」

在作者第一家创业公司获选该年度最佳商务公关的奖项时，Suster 在采访中如此形容公关活动的重要性：

如果我手上只剩下1美元来作营销，那么我会选择做好公关。

来源：市场部网

作者：Mark Suster