深圳2016年8月4日电 /美通社/ -- 受到经济形势影响，人力成本越来越高，企业不得不采用缩减员工福利或削减部门、裁员等方式应对，但这并不能从长远帮企业解决人力成本控制的问题。新经济形式下，灵活的弹性用工制度正强烈吸引人们的眼球。有人说“企业裁员”不治本，“弹性用工”才是大势所趋，还有人说“弹性员工”难管理，员工“无归属感”反而增大协作成本。就此问题，点米科技（股票代码：831235）联合三茅人力资源网（http://www.hrloo.com/），针对千位企业HR，对国企、央企、民营、创业型等大中小型公司进行调查。结果显示，已有近二分之一的企业有意使用弹性用工方式，仅有十分之一企业认为弹性用工成本高。不难看出，弹性用工已逐渐成为企业接受并愿意选择的一种方式，但从人力资源管理角度，弹性用工同样也将面对来自各方面的挑战。
调查结果
2016年7月，点米科技联合三茅人力资源网对全国31个城市的877家企业进行了调查，调查企业中有170家互联网、电子、通信公司，88家房地产/建筑领域公司，由近1000多位企业HR组成，其中45%的HR表示弹性员工是其人力配置的重要组成部分。而企业招聘职位属性以制造类（地盘工、普工等）较高，占比25%，销售类（传单派发、促销等）以及服务类（服务员、客服等）各占21%和20%。获取用工信息的主要渠道以QQ群和招聘网站为主，占55%，通过广告招聘仅占10%。对于弹性用工难度，吐槽最多的34%的HR觉得用工风险高，29%的HR表示难管理，仅有10%表示成本高。
HR观点
弹性员工管理和考核是难题
来自上海外企的人力资源总监赵嘉为了制定第二年的预算，需要给弹性员工设计考核指标。说到管理问题，他坦言：“我这边今年涉及一百多位弹性员工岗位，有专家顾问、客服、工程师、销售人员等，说实话管理起来并不轻松。不仅要针对每个岗位的不同做一张表，不断和被考核者讨论，还要制定考核指标看是否合适。其中20位行业专家和企业顾问需要面谈，而他们的行程安排时间是最难约的，其他的弹性员工坐班的还好说，不坐班的除了他们本职工作配合公司以外，人力这边提的要求很多时候被看作是不执行或者说放缓执行的事情，而我们也有进度，往往被不断的时间变动所延后，有的一言不合可能就撂挑子不干了，很无奈。”
员工观点
身兼数职，我的收入增多了
刘涵东目前同时就职于东莞的三家企业，一家是创意产品设计师的工作，另外两家是以创意顾问的形式，并且握有团队领导权。采访时，他很兴奋地表示：“没想到三家公司工作比在一家公司做全职还要轻松，有钱赚又有时间。每周有2天时间分别在公司开创意策划会，当天头脑风暴后安排各个岗位注意事项和工作分工。每周不坐班的日子会有一些工作电话询问，根据工作节奏都可以安排到下周统一解决，其实有段时间跳出项目本身，回过头来就会有一个新的视角，反而大大地提高了工作效率。而我通过充沛的自由支配时间，去阅读和思考，或者去旅行，带回来的创意的东西投入在工作中，往往要比坐班工作的状态好很多倍。”
结论：
不管是针对企业用户还是针对个人，弹性用工无疑代表了企业人力资源成本管理调配的一种进步，弹性用工是对人才“空余时间的交易”，让有能力的个体充分发挥其较大的价值。
新三板首家“互联网+人力资源”上市公司点米科技CEO周康康表示，虽然目前弹性员工管理上还有很多挑战，但企业的弹性用工必将成为趋势，点米科技推出“2号人事部”（http://www.2haohr.com/） 初衷也在于此，点米科技依托10年人力资源服务行业经验及互联网经验，未来将与服务企业共同探索弹性用工解决之道。三茅创始人王强同时表示，三茅作为中国较大的HR学习交流平台，针对弹性用工特点，从灵活就业、劳动法务、联系专家等方面，愿与广大HR用户一起探索和改善。
