北京2014年9月3日电 /美通社/ -- 银泰+百度,以智能商业的姿态开启合作。在9月3日北京举行的“百度世界2014”大会上,银泰商业集团与百度公司宣布:银泰商业首家全面接入百度公司战略级产品BaiduEye,并共同在智能商业领域开展合作和探索。双方将结合各自优势,计划在提供顾客第一视角消费体验、门店等泛渠道导购预判和公司大数据应用、科技服务商业文明和人性需求等方面加强合作,为顾客提供全新消费体验和智能服务。
银泰CEO陈晓东表示,很高兴与百度开展合作,BaiduEye很酷,会让银泰变得更“帅”。银泰致力于消费解决方案提供商,热情拥抱一切有助提升顾客体验的新科技,用心为顾客之间、顾客与商品之间、顾客与商场之间的沟通做好连接,推进智能商业发展,让顾客更帅,让购物更帅。
百度研究院副院长、深度学习实验室(IDL)主任余凯认为,为致力于技术和商业创新、营造健康生态的先行者,将助力传统企业抓住机遇,在移动时代实现成功转型。银泰商业集团作为BaiduEye中国零售业首家合作伙伴,是因为银泰具备广泛的实体连锁优势和互联网思维。
此次大会,当天上午主论坛由百度董事长李彦宏、高级副总裁王劲、首席科学家吴恩达等百度高管发表演讲,下午举行移动•云论坛、大数据论坛等六大分论坛。银泰CEO陈晓东出席大数据论坛并发表演讲,与百度研究院副院长、深度学习实验室(IDL)主任余凯等现场嘉宾共同开启基于智能商业未来的BaiduEye合作。
BaiduEye,是一款引领线下消费变革的产品。结合了百度在深度学习、图像识别、大数据分析等研究方面的最新成果,通过第一视角分享、个性化商品推荐以及室内导航等功能,帮助顾客做出更明智的消费决策,从而全面提高购物体验。
全球经济面临新挑战,传统行业求变,新型产业异军突起,这是一个零售大变革时代。银泰拥抱变化,2014年在旗下百货升级、购物中心发展、O2O创新等全面发力,坚持以客为先、关爱员工、创新变革。
数字化银泰就是在银泰实体商业基础上,结合互联网思维,发展大数据驱动的消费解决方案提供商。银泰的实体店消费场景、单品管理和顾客基础等传统优势为BaiduEye的未来发展奠定了坚实基础和发展空间。
不久的将来,会有下面这些高效有趣的场景。顾客可以轻松自然地在银泰门店使用BaiduEye,知道哪件衣服是章子怡同款,哪双球鞋是自己偶像代言的、某品牌商品在附近商圈内其他商场的不同款式、一些商品背后的品牌故事、连接社交网络的用户评价。一目了然的官网和主流电商网站价格;怎样较快到达商场的洗手间、收银台、某品牌专柜;迅速找到最近一家其他银泰门店,去其他某商家的距离是多少;一件上衣的相关搭配建议……
商场导购员能预判商机,会极大改善服务质量和商品成交率。A顾客常在新浪微博发亲子照,在百度账户的头像是两个月前更新的;B顾客的微信朋友圈偶尔会点评旅游目的地、服饰;C顾客在淘宝、京东等电商网站购物频率不低;D顾客是魔兽世界游戏中的高手,上次来店是26天前。
基于第一视觉和用户互动贡献,银泰在大数据驱动下将更上层楼,与颇具用户规模和运作经验的银泰宝、私人定制、闺蜜圈一起,公司与品牌商、顾客之间的信息系统对接更加畅通,未来更好服务于商场招商、动线规划、活动促销、顾客凝聚及新发掘,同时开放服务于同行企业。
科技是性感的,零售是温柔的,BaiduEye在银泰,就是看见未来的绝佳实践。互联网科技和实体零售融合发展,共同服务消费者,这才是零售未来。