创业企业如何做品牌传播?业内大咖来献策!
“成功的公关意味着企业传递的信息能被大众吸收。赢得媒体关注只是个开始,它的好处还包括获取融资、招纳贤良,以及取得导师青睐。”Facebook 前公关主管曾这样说。美通君通过平时与多家初创阶段企业的接触,深深感到,很多创始人或者公司的公关营销主管们,亟需了解如何能更有效地通过各种手段传播自己的品牌。
上周美通社联合中关村股权协会和快投会,在3W咖啡举办了新传播茶会,邀请了媒体和创业公司的代表,36氪市场负责人王镜宇、美通社华北媒拓总监赵莎、创业家i黑马传媒副主编王瑞、快乐妈咪创始人陶建辉,从不同角度就创业企业如何做品牌传播进行了探讨:
1. 六类企业传播内容媒体最感兴趣
作为互联网创业的领先媒体,36氪市场负责人王镜宇接触过大量初创企业,他归纳了媒体对创业企业新闻的需求点:
◾新产品、新技术、新商业模式:例如Ping++ 推出 Apple Pay SDK。
◾行业重大事件:例如滴滴快的合并、阿里巴巴纽交所上市、58与赶集合并这些大事。
◾资深行业看法和观点:例如张颖的《寒冬将至》、包冉的《警惕,“C轮死”!》这类从行业高度进行解析的文章。
◾公司的投融资事件:例如积木盒子获8400万美元C轮融资、车蚂蚁获2000万美元A轮融资。
◾产品更新:例如陌陌6.0- -在社交和大娱乐的路子上思变。
◾创业故事投稿:豌豆荚技术总监高磊:我们是如何搞定180人的Wi-Fi的。
2.十类常见新闻稿选题角度
在分析了利用新闻稿讲企业故事的优势后,美通社华北媒体拓展总监赵莎根据多年经验,总结了十类常见的新闻稿选题角度,与王镜宇的六类内容相辅相成:
◾新产品/服务/合同
◾重大成就
◾新技术/专利
◾新市场开发/投资
◾合并、收购、出售
◾行业展览
◾高层访问、任命
◾公司或将或资格认证
◾融资/IPO路演
◾年报、季报、中报
3.用新闻稿讲故事的五个技巧
新闻稿是企业主动向媒体和大众发声的最直接公关工具。赵莎认为,创业企业如果能够充分利用好这个工具,讲好企业故事,基本上会达到事半功倍的效果。
◾新闻稿要有彰显企业个性的故事
以“全时”这家公司的新闻稿为例,赵莎展示了这家公司对外讲故事的几个主线:强调全时的创业模式“不做代理,走自主研发之路”;强调客户需要的并不是更便宜的价格而是可以为其节省时间的服务。他们不断在讲故事时凸显其“敢于打破权威”的形象,这个形象就是一个能够被深挖的“个性点”,让其在相关产业中有足够的影响力。
◾新闻稿要有围绕品牌价值观的故事
咕咚是国内最大的运动社交平台,价值观是“分享运动快乐”,其中最关键的因素,一是分享沟通和互动,二是健康。所以咕咚所有的故事都围绕着这个品牌承诺来开展,和业务相关度也非常高。比如去年推出的“2014年中国运动白皮书”。
◾新闻稿可以和客户/合作伙伴一起讲故事
以“易到用车”和“叫个鸭子”的合作新闻稿为例,一边是餐饮新锐公司,一边是专车出行的开创者,两家“互联网+”公司的这一附加服务的推出,为坏天气下遇到出行和就餐难题的都市新新人类带来不错的“食+行”解决方案。这样的故事,用户和媒体都喜欢看。
◾新闻稿要讲“人”话
将产品/技术语言转换成媒体和大众能懂的语言。了解媒体的讲话风格。企业是否看过该媒体的报道,是否了解媒体的调性?是否了解媒体的哪些板块与自己企业或行业有关?不同媒体特征、口味、读者群大不一样,要有针对性的讲故事。用亲近的风格,不要高高在上。
◾ “劫持”新闻热点(News jacking)
把公关内容与重大的热点新闻事件主动“捆绑”,在最快的时间结合新闻热点做出反应。很多企业借助《穹顶之下》、好莱坞大片、AppleWatch以及各种重大节日或活动,及时推出内容,很好地借势做了传播。
延伸阅读:那些借势的新闻稿:
万众焦点:#雾霾与柴静《穹顶之下》环保纪录片
节日/纪念日、公益性事件:#国际幸福日 世界健康日 世界睡眠日 地球一小时
事件性话题 :#2015好莱坞大片、 #Apple Watch 、#白色情人节
4.创业公司做传播需把握的五个关键点
创业家黑马传媒的副主编王瑞,有过多年记者经验,如今在创业家工作,自然对创业公司的公关营销有着切实的建议,她提出5个关键:定位、借势、人性、创始人、故事。
◾找准品牌定位:
很多创业企业连最基本的品牌定位都没有,则无法将企业新闻以及产品新闻有效传递给用户。
◾关注热点借势营销:
公关主管们最好每天去百度新闻和微博看看当下热点,在适当的时机做借势营销。
◾做传播需要把握人性和心理:
比如人有攀比心理,喜欢有趣的事情,某些情况下易愤怒等等,利用好这些特点,就容易让内容传播的更广,特别是在社交媒体和自媒体渠道更是如此。
◾创始人的角色:
创始人最好亲自出马,不遗余力地为公司和产品做营销,并利用自己的人格魅力来赢得媒体的喜爱。
◾讲故事要找“梗”:
不要重复讲老故事,多挖掘新故事。
5.创业者必备的五大营销素质—最好的营销人就是创业者自己
智能硬件创业公司“快乐妈咪”的创始人陶建辉,从对公关营销一无所知到“能文能武”的专业营销人,他的经验为大家带来了很多启发。他强调,最好的营销人就是创业者自己。
对于创业者必备的营销素质,他有以下五个建议:
◾对话题敏感,知道哪类内容易于传播
◾对各种社会化媒体有着极大热情
◾爱用社会化媒体与朋友互动
◾熟练各种工具,各种素材随时在手
◾能文能武,一定要自己能写
6.初创阶段的公关营销可以外包吗?
陶建辉认为,营销分为两部分:物料 + 渠道。物料也可以理解为内容,一定要自己准备,策划一定靠自己,因为只有自己人对产品、品牌、受众及定位有最深切的了解。渠道可以花钱,可以找合作伙伴帮忙把物料传播出去。
来源:美通社
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